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中途停留列车列车长要及时与当地铁路局客运调度和( )取得联系,了解晚点原因等情况,报告车内情况和请求协助解决的问题,组织乘务员积极主动做好服务。乘警应与列车长密切配合,经常巡视车厢,维持好车内治安秩序。

A、　客运段

B、　车务段

C、　前方停车站

D、　列车停留站

答案：D

列车长题库（官方）

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，意外伤旅客需转院治疗时，可自行处理。

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超过车票终到站以远的行李应分别按行李、包裹计费径路计算。

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《行细》动车组吸污方案由（）确定，在集团公司运行图文电中公布。

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《中华人民共和国铁路法》规定铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和( )的宗旨,改善经营管理,切实改进路风,提高运输服务质量。

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，不在动车所停留的动车组，需进行上水、保洁、排污等整备作业时，其（）根据需要应具备相应的条件。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质,以及( )等严重影响列车环境卫生的食品。

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经公安机关确认属人为破坏原因造成的,定发生单位责任事故。

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《动车组列车服务质量规范》规定，男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于2寸。

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《动车组列车服务质量规范》规定，配电室（箱）、电器控制柜锁闭，除堆放电器设备外，不得堆放其他物品。

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六项基本制度职工政治学习制度;职工诉求建议闭环管理制度;职工思想分析制度;职工思想教育制度;一人一事思想疏导制度;先进典型培养选树宣传制度。

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单选题

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列车长题库（官方）

中途停留列车列车长要及时与当地铁路局客运调度和( )取得联系,了解晚点原因等情况,报告车内情况和请求协助解决的问题,组织乘务员积极主动做好服务。乘警应与列车长密切配合,经常巡视车厢,维持好车内治安秩序。

A、　客运段

B、　车务段

C、　前方停车站

D、　列车停留站

答案：D

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，意外伤旅客需转院治疗时，可自行处理。

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超过车票终到站以远的行李应分别按行李、包裹计费径路计算。

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《行细》动车组吸污方案由（）确定，在集团公司运行图文电中公布。

A. 车辆处

B. 车辆部门

C. 集团公司

D. 总公司

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《中华人民共和国铁路法》规定铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和( )的宗旨,改善经营管理,切实改进路风,提高运输服务质量。

A. 　人民铁路为人民

B. 　国家铁路

C. 　为人民服务

D. 　人民铁路

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A. 停留地点

B. 中途站

C. 始发站

D. 临时停站

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质,以及( )等严重影响列车环境卫生的食品。

A. 　发霉

B. 　有异味

C. 　瓜子

D. 　口香糖

点击查看答案

经公安机关确认属人为破坏原因造成的,定发生单位责任事故。

A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定，配电室（箱）、电器控制柜锁闭，除堆放电器设备外，不得堆放其他物品。

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六项基本制度职工政治学习制度;职工诉求建议闭环管理制度;职工思想分析制度;职工思想教育制度;一人一事思想疏导制度;先进典型培养选树宣传制度。

A. 正确

B. 错误

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