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判断题

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《铁路旅客运输管理规则》规定,严禁摸黑开关电器设备,防止触电。

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当对车票记载的身份信息、乘车人及其有效身份证件原件进行核对,对拒不提供本人有效身份证件原件或者()不一致的,以及使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人、证不一致的,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。

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包车全部运行途中,里程采取( )。

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《铁路客运运价规则》列车上补卧铺手续费（）元/人次。

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铁路乘车证可以乘坐旅游列车。

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《关于控制投诉做好‘四个落实’的相关要求》一见旅客问好,一张笑脸相迎,一句好话送行;多一声问候,多一点微笑,多一些宽容;有问必答、有求必应、()、()。

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要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，（）为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应（）予以解决。

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电化区段所有接触网支柱、防护栅网上均设有“高压危险”警示标志，（）在支柱、防护栅网上搭挂衣物、攀登或在支柱、防护栅网上搭褂非牵引供电线索。

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根据《铁路运输收入管理规程》，少缴款处理期限不得超过（）天，对超过期限未处理的少缴款，转同级运营财务部门先予垫付，由其向责任站、段扣款，在责任人工资内归还。

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L6068次旅客列车为管内临时旅客列车。

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，车辆应有识别的标记：客车还应有车种、（）、最高运行速度标记。

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《铁路旅客运输管理规则》规定,严禁摸黑开关电器设备,防止触电。

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 　票、人、证

B. 　人、证

C. 　票、人

D. 　票、证

点击查看答案

包车全部运行途中,里程采取( )。

A. 　分段计算

B. 　分段加总

C. 　全程计算

D. 　通算

点击查看答案

《铁路客运运价规则》列车上补卧铺手续费（）元/人次。

A. 2

B. 5

C. 10

D. 20

点击查看答案

铁路乘车证可以乘坐旅游列车。

A. 对

B. 错

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A. 　不较劲

B. 　不置气

C. 　不冲动

D. 　不理会

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要本着旅客至上的原则，坚持（）的服务宗旨，（）为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应（）予以解决。

A. 人民铁路为人民

B. 热情周到

C. 千方百计

D. 旅客至上

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A. 可以

B. 不准

C. 允许

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A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

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L6068次旅客列车为管内临时旅客列车。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，车辆应有识别的标记：客车还应有车种、（）、最高运行速度标记。

A. 定员

B. 高度

C. 宽度

D. 长度

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