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《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定,填写代用票时,对票面涂改问题的规定是:( )。

A、所有栏目禁止涂改

B、仅人数栏禁止涂改

C、仅金额栏禁止涂改

D、涂改处必须加盖经办人名章

答案:A

列车长题库(官方)
乘务人员进出车站和动车所(客技站)时走( ),通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一停二看三通过”,不横越线路,不钻车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-fe50-c0f5-18fb755e8802.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列行为构成服务质量严重问题的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-53f8-c0f5-18fb755e881a.html
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《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中,列车经营中发生上私货的;未找旅客零钱或拒收旅客零钱、硬币、就币的;属于( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-b620-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路旅客运输规程》规定,发售软座客票时最远至本次( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-0de8-c0f5-18fb755e8806.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,乘务员在上下车时,要紧握扶手,不攀爬车体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-6f90-c0f5-18fb755e880a.html
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牵引供电设备支柱及各部接地线损坏,回流吸上线与钢轨或扼流变连接脱落时,禁止非专业人员与之接触。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5960-c0f5-18fb755e8824.html
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《动车组列车服务质量规范》安全使用电源,正确使用电器设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8f48-c0f5-18fb755e8803.html
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《铁路旅客运输办理细则》旅客同时提出变更座别、铺别和越站时,应先办理越站,后办理变更,使用一张代用票,核收一次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8778-c0f5-18fb755e881d.html
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《空调列车服务质量规范》中途停车站提前()分钟锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-6450-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,贴身卧具是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-d178-c0f5-18fb755e8809.html
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题目内容
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单选题
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《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定,填写代用票时,对票面涂改问题的规定是:( )。

A、所有栏目禁止涂改

B、仅人数栏禁止涂改

C、仅金额栏禁止涂改

D、涂改处必须加盖经办人名章

答案:A

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乘务人员进出车站和动车所(客技站)时走( ),通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一停二看三通过”,不横越线路,不钻车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。

A. 指定通道

B. 停车线路

C. 无列车线路

D. 绕行通道

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列行为构成服务质量严重问题的有( )。

A. 责任造成旅客财产损坏2500元

B. 勒卡索要价值在1800 元

C. 违规贩运香烟120条

D. 捡到旅客遗失物品价值1500元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-53f8-c0f5-18fb755e881a.html
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《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中,列车经营中发生上私货的;未找旅客零钱或拒收旅客零钱、硬币、就币的;属于( )

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-b620-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路旅客运输规程》规定,发售软座客票时最远至本次( )。

A. 旅客中转站

B. 旅客下车站

C. 列车终点站

D. 旅客换乘站

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《铁路旅客运输管理规则》规定,乘务员在上下车时,要紧握扶手,不攀爬车体。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-6f90-c0f5-18fb755e880a.html
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牵引供电设备支柱及各部接地线损坏,回流吸上线与钢轨或扼流变连接脱落时,禁止非专业人员与之接触。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-5960-c0f5-18fb755e8824.html
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《动车组列车服务质量规范》安全使用电源,正确使用电器设备。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输办理细则》旅客同时提出变更座别、铺别和越站时,应先办理越站,后办理变更,使用一张代用票,核收一次手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8778-c0f5-18fb755e881d.html
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《空调列车服务质量规范》中途停车站提前()分钟锁闭厕所。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-6450-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,贴身卧具是指()。

A. 防寒毯

B. 枕套

C. 头枕片

D. 一次性坐便垫圈

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