《铁路旅客运输办理细则》第十三条规定，有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售（ ）。

A. 16mm

B. 17mm

C. 18mm

D. 20mm

A. 加快票

B. 空调票

C. 卧铺票

D. 客票

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 票据短少

B. 现金短少

C. 无票旅客钱不够，只加收了一半票款

D. 填制代用票错误

A. 2

B. 3

C. 4

A. 对

B. 错

A. 客运乘务员

B. 列车工作人员

C. 乘务员

D. 客运人员

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　四

A. 收款室

B. 收入室

C. 票箱存放区域

D. 票据库