《动车组列车服务质量规范》规定（）为等重点旅客

A. 　严禁

B. 　可以

C. 　特殊情况可以组织有秩序的

D. 　特殊情况在车站和列车共同配合下可以组织有秩序的

A. 　在列车严重超员的情况下

B. 　乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺时

C. 　列车有能力时

D. 　乘坐的是回转车,途中需要甩车时

A. 5组

B. 6组

C. 7组

D. 8组

A. 1

B. 2

C. 3

D. 10

A. 1份

B. 2份

C. 3份

D. 4份

A. 　服务质量不良反映

B. 　服务质量一般问题

C. 　服务质量严重问题

D. 　服务质量重大问题

A. 商务

B. 特等

C. 二等座

D. 一等座

A. 正确

B. 错误

A. 　严重A

B. 　A

C. 　B

D. 　离岗一个月

A. 　10万

B. 　100万

C. 　5万

D. 　1000万