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《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息。

A、30min

B、20min

C、25min

D、15min

答案：D

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成人旅客可将( )杆状物品免费带入普速旅客列车车内。

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对临客人员及加挂车乘务人员要加强专门安全教育培训经考试合格后，方准上岗，并落实专人进行安全监控。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，违反《铁路客货运输票据印制及供应管理办法》有关保密、安全规定的，每发生一项，视情节给予 1 千元至 2 万元罚款，情节特别严重的可给予不超过 5 万元的罚款。

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冬季上班前严禁饮酒，充分休息，保证工作时精力充沛、思想集中。

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在有()的情况下,承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票

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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入进款除退票外，一律不准动支。

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车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客，如需继续乘车时，（）共同派人护送至到站转地方处理，如无直通车时，送至第一个换车站，由换车站继续转送。

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旅客违章携带物品:在车内或下车站,对超过免费重量的物品,()应补收四类包裹运费。对不可分拆的整件超重、超大物品、动物,按()补收上车站至下车站四类包裹运费。

从发站至到站不需中转换乘的车票是:()

解决冲突的方法不包括( )。

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单选题

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列车长题库（官方）

《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息。

A、30min

B、20min

C、25min

D、15min

答案：D

相关题目

成人旅客可将( )杆状物品免费带入普速旅客列车车内。

A. 　重21kg、长200cm

B. 　重25kg、长160cm

C. 　重10kg、长210cm

D. 　重20kg、长195cm

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对临客人员及加挂车乘务人员要加强专门安全教育培训经考试合格后，方准上岗，并落实专人进行安全监控。

A. 对

B. 错

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冬季上班前严禁饮酒，充分休息，保证工作时精力充沛、思想集中。

A. 对

B. 错

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在有()的情况下,承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票

A. 　运输要求

B. 　运输能力

C. 　运输条件

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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入进款除退票外，一律不准动支。

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A. 列车人员

B. 车站客运

C. 车站公安

D. 列车乘警

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A. 　其超重部分

B. 　该件全部重量

C. 　实际重量

D. 　该件部分重量

解析：解析:客规/53

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从发站至到站不需中转换乘的车票是:()

A. 　直达票

B. 　直通票

C. 　通票

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解决冲突的方法不包括( )。

A. 　协商解决

B. 　仲裁解决

C. 　暴力解决

D. 　权威解决

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