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《铁路乘车证管理办法》第十条规定，定期通勤乘车证，有效期间为（）。

A、3个月

B、6个月

C、9个月

D、一个历年

答案：D

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，高站台乘降作业时，站停时间超过（）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。

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列车长得到动车组与行人、畜生、障碍物相撞事故的通知后，要向（）报告。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车装载、堆放一级包装的放射性包裹应备专门存放地点，与感光器材和人应保持不少于（）米的距离。

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《行规》三显示自动闭塞：指区间通过信号机显示（）三种信号的自动闭塞。

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根据《铁路旅客运输规程》，包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的（）。

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站台上堆放货物,距站台边缘不得少于(),货物应堆放稳固,防止倒塌。

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承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,( )地为旅客服务。

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高铁动车组列车乘务班组手机发放，折返站入住公寓的乘务人员在（）发放；

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防洪线路中断在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程退还全部票价。

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分乘与旅行变更同时发生时，按变更次数核收一次手续费。

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单选题

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《铁路乘车证管理办法》第十条规定，定期通勤乘车证，有效期间为（）。

A、3个月

B、6个月

C、9个月

D、一个历年

答案：D

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，高站台乘降作业时，站停时间超过（）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

点击查看答案

列车长得到动车组与行人、畜生、障碍物相撞事故的通知后，要向（）报告。

A. 司机

B. 随车机械师

C. 乘警

D. 段生产指挥中心

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《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车装载、堆放一级包装的放射性包裹应备专门存放地点，与感光器材和人应保持不少于（）米的距离。

A. 0.4

B. 2

C. 0.5

D. 1

点击查看答案

《行规》三显示自动闭塞：指区间通过信号机显示（）三种信号的自动闭塞。

A. 红

B. 黄

C. 绿

D. 白

点击查看答案

根据《铁路旅客运输规程》，包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的（）。

A. 货物

B. 小件货物

C. 物品

D. 大件货物

点击查看答案

站台上堆放货物,距站台边缘不得少于(),货物应堆放稳固,防止倒塌。

A. 　0.8米

B. 　1米

C. 　1.5米

D. 　2米

点击查看答案

承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,( )地为旅客服务。

A. 　安全正点

B. 　文明礼貌

C. 　诚实守信

D. 　全心全意

点击查看答案

高铁动车组列车乘务班组手机发放，折返站入住公寓的乘务人员在（）发放；

A. 站台上

B. 列队时

C. 到达公寓后

D. 出站时

点击查看答案

防洪线路中断在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程退还全部票价。

A. A

B. B

点击查看答案

分乘与旅行变更同时发生时，按变更次数核收一次手续费。

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