《中华人民共和国铁路法》第十三条规定，（ ）应当采取有效措施做好旅客运输服务工作，做到文明礼貌、热情周到，保持车站和车厢内的清洁卫生，提供饮用开水，做好列车上的饮食供应工作。

A. 　一季一清

B. 　一月一清

C. 　一趟一清

D. 　一餐一清

A. 　车厢号

B. 　车次

C. 　时间

D. 　到发站名

A. 国家质量

B. 产品质量

C. 国家环保

D. 产品环保

A. 不晚于开车前3分钟

B. 不晚于开车前10分钟

C. 不晚于开车前30分钟

D. 不予办理

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 有效身份证件原件

B. “中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”原件

C. 订单号

D. 有效身份证件复印件

A. 禁止标志

B. 警告标志

C. 指令标志

D. 提示标志