党的十九大到二十大是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期,我们既要全面建成小康社会、实现第一个一百年奋斗目标,又要乘势而上开启全面建设()新征程,向第二个百年奋斗目标进军。
A. 社会主义现代化国家
B. 小康社会
C. 社会主义初级阶段
D. 共产主义
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视觉信号包括（ ）、双面信号灯、火炬等显示的信号。
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《关于控制投诉做好‘四个落实’的相关要求》排查(),对情绪不稳定、作业标准不高、产生乘务疲劳等重点人要排查清楚。车队、班组要共同上手,采取班前()、班中()等多种措施并用。
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：GSM-R区段的车长、乘警等配备GSM-R移动终端，作为长大隧道内的应急通信系统。
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一名7岁的女孩,利用暑假期间坐火车到姥姥家,因父母工作繁忙,不放心孩子单独旅行就与有关方面协商,承运人()。
A. 不接受
B. 可以接受
C. 不接受,婉言谢绝
D. 一般不接受,但同意在旅途中监护的除外
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电子保险柜通用钥匙、密码必须按规定分开保管同时（）
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硬质包装登记,相应内容记在( )中。硬质包装登记内容为:座位号、到站、种类、数量、回收情况。
A. 交接薄的交接事项
B. 交接薄的背面
C. 去向登记
D. 去向登记得背面
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，由（ ）承担。
A. 处理单位
B. 车站
C. 责任单位
D. 列车段
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线路中断影响旅行，旅客要证明时，站车应开具文字证明，加盖名戳。
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《铁路旅客运输服务质量规范》实行首问首诉负责制。受理旅客（ ），及时回应，热情处置，有问必答，回答准确。
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