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列车长题库（官方）
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动车组发生晚点15分钟占用率以上时，列车员应（ ）。

A、坚守岗位

B、加强巡视

C、打开车门

D、做好服务

答案：ABD

列车长题库（官方）
上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：站车在办理应急食品交接时，交接单一式二份，签字后站车各留一份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-7338-c0f5-18fb755e8806.html
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铁路信息系统是铁路（ ）的重要手段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-c3b8-c0f5-18fb755e8821.html
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铁路旅客运输合同是明确承运人与__________之间权利义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-05e8-c0f5-18fb755e880d.html
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遇列车严重超员时，不能办理（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-4a00-c0f5-18fb755e8821.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，车内温度冬季保持（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d358-c0f5-18fb755e8806.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员配备统一乘务箱（包），（ ）摆放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-34b8-c0f5-18fb755e8811.html
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《铁路客运运价规则》持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收（ ）硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-a2d0-c0f5-18fb755e8805.html
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我段动车组乘务人员涉及其中三类岗位为：（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c9a8-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客要求做到"三知三有"中三有是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-2e68-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价,核收手续费:主动补票或者经()同意上车补票的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-77d8-c0f5-18fb755e8801.html
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动车组发生晚点15分钟占用率以上时，列车员应（ ）。

A、坚守岗位

B、加强巡视

C、打开车门

D、做好服务

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：站车在办理应急食品交接时，交接单一式二份，签字后站车各留一份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-7338-c0f5-18fb755e8806.html
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铁路信息系统是铁路（ ）的重要手段。

A. 运输生产

B. 运输旅客

C. 经营管理

D. 运输行包

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-c3b8-c0f5-18fb755e8821.html
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铁路旅客运输合同是明确承运人与__________之间权利义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-05e8-c0f5-18fb755e880d.html
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遇列车严重超员时，不能办理（ ）。

A. 越站

B. 分乘

C. 变更

D. 变径

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-4a00-c0f5-18fb755e8821.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，车内温度冬季保持（）。

A. 16℃～20℃

B. 18℃～20℃

C. 16℃～22℃

D. 18℃～22℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d358-c0f5-18fb755e8806.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员配备统一乘务箱（包），（ ）摆放。

A. 随意

B. 按规定

C. 分开

D. 集中定位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-34b8-c0f5-18fb755e8811.html
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《铁路客运运价规则》持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收（ ）硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。

A. 百分之五十

B. 全价

C. 百分之七十五

D. 百分之八十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-a2d0-c0f5-18fb755e8805.html
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我段动车组乘务人员涉及其中三类岗位为：（ ）

A. 列车员（安全员）、列车服务员。

B. 列车员（安全员）、随车保洁员。

C. 列车员、列车长

D. 列车长、列车餐车（吧）长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c9a8-c0f5-18fb755e8800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客要求做到"三知三有"中三有是指( )。

A. 有交接

B. 有服务

C. 有记录

D. 有登记

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-2e68-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价,核收手续费:主动补票或者经()同意上车补票的。

A. 　站

B. 　本人

C. 　车

D. 　随行人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-77d8-c0f5-18fb755e8801.html
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