防暑降温相关规定:加强作业中的 ( )休息。
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对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应记载,作为()的依据。
A. 不予改签或退票
B. 可以退票
C. 改签
D. 终止旅行
解析:解析:细则/45
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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,文明服务中要求,佩戴的外露饰物款式简洁,限()。
A. 手表一只
B. 戒指一枚
C. 女性还可佩戴发夹、发箍或头花
D. 一副直径不超过3毫米的耳钉
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根据《铁路旅客运输规程》,购买以下( )车票需要提供相应的减价凭证。
A. 儿童票
B. 残疾军人票
C. 学生票
D. 残疾人专用票
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包裹运价率为硬座客票票价率的1%,即每100千克千米的包裹运价率等于1人千米的硬座客票基本票价率。
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《铁路旅客运输办理细则》为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。
A. 售票窗口
B. 检票口
C. 出站口
D. 列车端门口
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持用铁路各种乘车证的职工出入车站及在列车不须与旅客同样经过检验手续。
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动车组列车故障需区间换乘热备动车组,列车长接到司机通知后应立即向列车工作人员传达,列车工作人员应( )。
A. 检查车内情况,稳定旅客情绪
B. 检查车内情况,整理服务用品
C. 检查车内情况,坚守岗位
D. 检查车内情况,指定换乘车门等候
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在乘降所上车的学生(其减价优待证上注明上车地点为乘降所),不可以在列车上售给全程学生票
解析:解析:错误
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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是:残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携带品的重量范围。
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