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动车组列车运行途中发生重大火情或因爆炸发生火灾，列车乘务人员应当立即采取紧急措施，按下（）将旅客紧急疏散到其他安全车厢，迅速关闭防火隔断门。

A、人力制动机

B、火灾报警按钮

C、紧急停车按钮

D、紧急制动手柄

答案：BCD

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客车餐车顶部烟囱发生故障，餐车人员严禁在接触网有电情况下登顶处理。

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《动车组列车服务质量规范》中要求女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于2厘米。

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办理“变理到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分( )

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严禁向接触网上搭挂绳索等物,若发现接触网上挂有线头等物, 不准接触。发现接触网导线断落时,人员要远离（）,并将该处加以防护, 立即通知有关部门。

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《哈尔滨客运段乘务餐售一体化管理指导意见》适用于委外餐售人员必须执行‘先培训、后上岗’制度,未经培训人员委外公司允许私派上岗。

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重症中暑中热衰竭主要症状是（）皮肤湿冷、昏厥或神志模糊。

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一氧化碳轻度中毒症状：头痛、头晕、心慌、恶心、呕吐症状。

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防洪线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客办理签证手续，在车票背面注明“因××绕道××站（线）乘车”并加盖列车长名章。

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根据《铁路旅客运输规程》，普通旅客列车免费携带品的体积，每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过（）。

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《行规》单班单司机值乘且仅设一名车辆乘务员时，列车被迫停车后请求救援且来车方向已明确时，由司机指挥( )在救援列车开来方向防护。

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列车长题库（官方）

动车组列车运行途中发生重大火情或因爆炸发生火灾，列车乘务人员应当立即采取紧急措施，按下（）将旅客紧急疏散到其他安全车厢，迅速关闭防火隔断门。

A、人力制动机

B、火灾报警按钮

C、紧急停车按钮

D、紧急制动手柄

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客车餐车顶部烟囱发生故障，餐车人员严禁在接触网有电情况下登顶处理。

A. 对

B. 错

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《动车组列车服务质量规范》中要求女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于2厘米。

A. 对

B. 错

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办理“变理到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分( )

A. 不收退票费

B. 核收退票费

C. 不退

D. 全部退还

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严禁向接触网上搭挂绳索等物,若发现接触网上挂有线头等物, 不准接触。发现接触网导线断落时,人员要远离（）,并将该处加以防护, 立即通知有关部门。

A. 4米

B. 4米以外

C. 10米

D. 10米以外

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《哈尔滨客运段乘务餐售一体化管理指导意见》适用于委外餐售人员必须执行‘先培训、后上岗’制度,未经培训人员委外公司允许私派上岗。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

重症中暑中热衰竭主要症状是（）皮肤湿冷、昏厥或神志模糊。

A. 头晕、头痛

B. 心慌、恶心

C. 口渴、呕吐

D. 血压下降

点击查看答案

一氧化碳轻度中毒症状：头痛、头晕、心慌、恶心、呕吐症状。

A. 对

B. 错

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防洪线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客办理签证手续，在车票背面注明“因××绕道××站（线）乘车”并加盖列车长名章。

A. A

B. B

点击查看答案

根据《铁路旅客运输规程》，普通旅客列车免费携带品的体积，每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过（）。

A. 210cm

B. 200cm

C. 180cm

D. 160cm

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《行规》单班单司机值乘且仅设一名车辆乘务员时，列车被迫停车后请求救援且来车方向已明确时，由司机指挥( )在救援列车开来方向防护。

A. 列车长

B. 车辆乘务员

C. 客运人员

D. 列车乘务员

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