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列车机车与动车组过渡车钩的连接与摘解，可由机车乘务员负责。

A、对

B、错

答案：B

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行李中不得夹带的物品一般是指:()

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暑期严禁禁忌症人员从事高温、高空、露天作业。上线作业人员应携带好（）。

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伤残军人可享受（）减价票。

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《铁路旅客运输服务质量规范》硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步、请勿喧哗”标志。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。（）

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗。列车软卧车代座车时，床单往返更换。

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交（）。

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防洪线路中断，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖( )，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

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《铁路旅客服务质量规范》中规定非空调列车软卧车厢的茶几布( )换洗一次。

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《铁路旅客运输服务质量规范》车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（）依法查处。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生铁路旅客人身伤害后，收集不少于（）同行人或见证人的证言。

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列车机车与动车组过渡车钩的连接与摘解，可由机车乘务员负责。

A、对

B、错

答案：B

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行李中不得夹带的物品一般是指:()

A. 　档案材料

B. 　危险品

C. 　货币、证券

D. 　珍贵文物

解析：解析:客规63

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暑期严禁禁忌症人员从事高温、高空、露天作业。上线作业人员应携带好（）。

A. 防暑药品

B. 安全帽

C. 防暑用品

D. 安全绳

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伤残军人可享受（）减价票。

A. 半价硬座客票

B. 全价客票

C. 半价客票

D. 附加票

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《铁路旅客运输服务质量规范》硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步、请勿喧哗”标志。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。（）

A. 对

B. 错

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗。列车软卧车代座车时，床单往返更换。

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交（）。

A. 正当到站

B. 前方站

C. 终到站

D. 前方停车站

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防洪线路中断，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖( )，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A. 站名章

B. 列车长名章

C. 站名章或列车长名章

D. 免费名章

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《铁路旅客服务质量规范》中规定非空调列车软卧车厢的茶几布( )换洗一次。

A. 　往返

B. 　单程

C. 　按需

D. 　每天

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《铁路旅客运输服务质量规范》车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（）依法查处。

A. 公安机关

B. 公安

C. 安全员

D. 乘警长

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生铁路旅客人身伤害后，收集不少于（）同行人或见证人的证言。

A. 1份

B. 2份

C. 3份

D. 4份

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