防暑降温的常识中各单位应当在高温工作环境设立（）。
A. 坐椅
B. 空调房
C. 防暑降温设施
D. 休息场所
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旅客或无票人员在列车内死亡时,列车长应详细分别填写旅客伤亡事故记录一式四份(一份交(),另三份返乘回段后交(),段长签注意见,三日内分别报()一份,一份存查)或客运记录。
A. 接收站
B. 主管段长
C. 客运处
D. 路局
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收取手机时本部餐车、外包人员由（ ）负责按照列车长收取要求先行办理，列车长对上述人员收取手机时再次检查核对。
A. 餐车领班
B. 值班员
C. 列车长
D. 安全员
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发生旅客人身伤害,采集证言时,旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具( )。
A. 证明材料
B. 书面材料
C. 相关证据
D. 证言
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列车长与车站办理借票手续后，（ ）应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。
A. 列车长
B. 列车值班员
C. 出借票据方
D. 车站值班员
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所有客车均应涂打所属（ ）的简称。
A. 铁路局
B. 总公司
C. 车辆段
D. 铁路局和车辆段
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办理站车交接，短编组动车组列车在__________车厢之间；长编组动车组列车在__________车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第__________车厢之间。
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一伤残旅客按行李托运1辆残疾人用车,重45kg,其计费重量是()。
A. 45kg
B. 20kg
C. 25kg
D. 40kg
解析：解析:客规/51
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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长应积极与事发所在局客调联系，了解掌握继续停留的时间，随时向段生产指挥中心汇报（ ）等情况及请求协助解决的问题。
A. 车内旅客
B. 秩序
C. 供应
D. 安全
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在车站及乘车期间,旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄,请勿影响站车环境卫生。在不阻塞通道、车门等前提下,导盲犬宜在旅客( )陪伴,请勿让其占用席位或任意跑动。
A. 座席附近或铺位上
B. 座席下或铺位下
C. 座席上或铺位下
D. 座席附近或铺位下
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