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《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品妥善保管,编制客运记录交站处理。

A、对

B、错

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用"(、、再见)"等服务用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-2e68-c0f5-18fb755e881b.html
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轻症中暑除需将病人立即搬离( )外,还要脱去衣服,让其平卧,用冷水毛巾湿敷头部或包裹四肢和躯干,一边用电风扇吹风,让病人体温快下降。对面色苍岛、伴有呕吐和大量出汗者,应及时喂以淡盐水(11 IJ水中加入2~3 g食盐)或清凉含盐饮料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-b270-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客列车乘务组由( )乘务人员组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-df10-c0f5-18fb755e8803.html
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定期票是指有效期内可在限定乘车次数内乘坐制定发到站间规定列车的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-69c0-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路客运运价规则》第三十四条规定,迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的( )核收运输费用迟交金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-1d88-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d740-c0f5-18fb755e8815.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,遇( )时,可动支运输收入进款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-5fb0-c0f5-18fb755e880c.html
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 《铁路旅客运输办理细则》第十四条规定,发售( )时,应在符合《客规》规定的前提下,其发到站之间全程都应有快车运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-11d0-c0f5-18fb755e8807.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕230号规定:接班时应对音视频记录仪( )进行校正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-a430-c0f5-18fb755e8800.html
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持用伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的,纳入铁路旅客信用信息记录管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-ad68-c0f5-18fb755e881d.html
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判断题
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列车长题库(官方)

《动车组列车服务质量规范》中规定发现旅客遗失物品妥善保管,编制客运记录交站处理。

A、对

B、错

答案:B

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用"(、、再见)"等服务用语。

A. 对不起

B. 您好

C. 请

D. 谢谢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-2e68-c0f5-18fb755e881b.html
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轻症中暑除需将病人立即搬离( )外,还要脱去衣服,让其平卧,用冷水毛巾湿敷头部或包裹四肢和躯干,一边用电风扇吹风,让病人体温快下降。对面色苍岛、伴有呕吐和大量出汗者,应及时喂以淡盐水(11 IJ水中加入2~3 g食盐)或清凉含盐饮料。

A. 闷热环境

B. 现场

C. 作业场所

D. 厂房

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《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客列车乘务组由( )乘务人员组成。

A. 消防

B. 客运

C. 车辆

D. 公安

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定期票是指有效期内可在限定乘车次数内乘坐制定发到站间规定列车的车票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-69c0-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路客运运价规则》第三十四条规定,迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的( )核收运输费用迟交金。

A. 0.5%

B. 1%

C. 2%

D. 3%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-1d88-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为()。

A. 18:00~18:00

B. 0:00~18:00

C. 0:00~24:00

D. 6:00~6:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d740-c0f5-18fb755e8815.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,遇( )时,可动支运输收入进款。

A. 垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费。

B. 铁路运输企业批准垫付自然灾害急需款。

C. 铁道部规定支付的待结算款。

D. 支付代收款。

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 《铁路旅客运输办理细则》第十四条规定,发售( )时,应在符合《客规》规定的前提下,其发到站之间全程都应有快车运行。

A. 车票

B. 加快票

C. 客票

D. 附加票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-11d0-c0f5-18fb755e8807.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕230号规定:接班时应对音视频记录仪( )进行校正。

A. 音量

B. 分辨率

C. 电池

D. 时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-a430-c0f5-18fb755e8800.html
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持用伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的,纳入铁路旅客信用信息记录管理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-ad68-c0f5-18fb755e881d.html
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