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冬季作业前认真检查确认使用的工具、交接的设备状态良好，严禁使用不良机具。

A、A

B、B

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高站台乘降作业时，站停时间超过（）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，设置警示带。

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无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的,纳入铁路旅客信用信息记录管理。

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动车组停靠客运站站台突发信息紧急停车后，（）应迅速排查，消除隐患，妥善做好应急处置。

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先兆中暑一般表现为：疲乏、头昏、眼花、耳鸣、口渴、恶心、注意力不集中、动作不协调等症状。

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因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视实际需要延长()的有效期。

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号）规定：旅客列车空调失效列车长负责组织列车乘务人员（）安装防护网、打开动车组车门。

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紧邻高铁（客专）正线且无隔离的到发线不得安排上水作业。

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渡海作业时,列车上船后,乘务员应锁闭直排式厕所,打开( )。坚守岗位加强车内巡视。

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电气化区段停站时，不冲刷车皮，（）攀登车顶作业。

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根据《铁路旅客运输办理细则》规定：托运（）物品时，应将其证明附在包裹票运输报单上以便运输过程中查验。

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判断题

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冬季作业前认真检查确认使用的工具、交接的设备状态良好，严禁使用不良机具。

A、A

B、B

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高站台乘降作业时，站停时间超过（）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，设置警示带。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的,纳入铁路旅客信用信息记录管理。

A. 正确

B. 错误

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动车组停靠客运站站台突发信息紧急停车后，（）应迅速排查，消除隐患，妥善做好应急处置。

A. 车站工作人员

B. 列车工作人员

C. 司机

D. 站车客运人员

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先兆中暑一般表现为：疲乏、头昏、眼花、耳鸣、口渴、恶心、注意力不集中、动作不协调等症状。

A. 对

B. 错

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因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视实际需要延长()的有效期。

A. 　车票

B. 　通票

C. 　卧铺票

D. 　直达票

解析：解析:客规/26

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号）规定：旅客列车空调失效列车长负责组织列车乘务人员（）安装防护网、打开动车组车门。

A. 含餐服员

B. 含保洁员

C. 含乘警

D. 含安全员

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紧邻高铁（客专）正线且无隔离的到发线不得安排上水作业。

A. 对

B. 错

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渡海作业时,列车上船后,乘务员应锁闭直排式厕所,打开( )。坚守岗位加强车内巡视。

A. 　车门

B. 　车窗

C. 　双门

D. 　四门

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电气化区段停站时，不冲刷车皮，（）攀登车顶作业。

A. 严禁

B. 允许

C. 可以

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根据《铁路旅客运输办理细则》规定：托运（）物品时，应将其证明附在包裹票运输报单上以便运输过程中查验。

A. 金银珠宝

B. 免检物品

C. 动植物

D. II级放射性同位素

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