动车列车长途中检查商务座区域隔断门锁处于手动状态，必须保持常闭状态。1车端门区域（ ）有二等座超员旅客。
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列车值班员请领票据时,必须当面清点,电子票逐卷清点,填写票据逐组清点,清点无误后双方在客票票据领发簿上签认,严禁信用交接,签收后发生票据短少等差错由领票人员负责。()
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共区域的电源插座,不乱接电源和增加电器设备,不超过允许的负载,仅限于()()()()及列车办公通讯设备的充电,禁止插入多功能插线板,列车乘务人员要加强宣传及监督。
A. 笔记本电脑
B. 手机
C. 平板电脑
D. 电动剃须刀
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在软卧车有空余包房的条件下，列车长可根据车站的预报发售软座车票。
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因站名相似或口音不同发生误售、误购应退还时，凭原票和( )乘车至到站退款。
A. 新票
B. 电子票
C. 代用票
D. 客运记录
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毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。
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防洪线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（ ）计算票价。
A. 实际径路
B. 实际里程
C. 乘车里程
D. 原径路
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据以一个制票窗口（制票机、补票机）为一个使用单元，使用时必须按规定的票种请领和使用，不得使用其它票据代替；不得由一个窗口集中办理请领，然后分窗口发放使用。
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《动车组列车服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“先生、（ ）、小朋友、同志”等。
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发售软座客票时最远至本次列车终到站。
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