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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：动车组列车晚点1个小时以上且逢用餐点，需要车站提供应急食品时，列车长应提前（）向运行所在局客运调度提出申请，由客运调度安排相关车站做好应急食品提供工作。

A、30分钟

B、40分钟

C、50分钟

D、60分钟

答案：C

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《铁路旅客运输办理细则》第十条规定，（）不能作为乘车的凭证。

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重症中暑日射病症状特点是因为直接在烈日的暴晒下，强烈的日光穿透头部皮肤及颅骨引起脑细胞受损，进而造成脑组织的充血、水肿。

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根据《铁路旅客运输规程》，车站对列车移交拒绝补票人员，应（）。

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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》列车断电时，使用配备的应急照明设备，严禁旅客使用（）照明，防止发生火情。

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当动车组发生影响运行安全的设备故障以及需要救援时,随车机械师应及时向局()和()报告信息,

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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：严禁由主机厂添乘人员代替车辆乘务人员值乘。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：旅客厕所新风通风不良、男女蹲位比例不合理、排污管道反复堵塞、厕所照明不足、厕所水压冲力不足是旅客厕所整治五大根源性问题。

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号）规定：旅客列车空调失效列车长负责向路局客运（客服）调度员报告，视情况提出列车在（）停车的请求。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，站段处理旅客人身伤害的工作人员不需要持有《XX铁路安全监督管理办公室工作证》。

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《铁路旅客运输规程》旅客违章携带物品按下列规定处理：如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

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列车长题库（官方）

上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：动车组列车晚点1个小时以上且逢用餐点，需要车站提供应急食品时，列车长应提前（）向运行所在局客运调度提出申请，由客运调度安排相关车站做好应急食品提供工作。

A、30分钟

B、40分钟

C、50分钟

D、60分钟

答案：C

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《铁路旅客运输办理细则》第十条规定，（）不能作为乘车的凭证。

A. 铁路乘车证

B. 客运监察证

C. 特种乘车证

D. 车票

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重症中暑日射病症状特点是因为直接在烈日的暴晒下，强烈的日光穿透头部皮肤及颅骨引起脑细胞受损，进而造成脑组织的充血、水肿。

A. A

B. B

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根据《铁路旅客运输规程》，车站对列车移交拒绝补票人员，应（）。

A. 送交公安部门处理

B. 追补应收和加收票款，核收手续费

C. 补收所乘区间票款，核收手续费

D. 按规定进行罚款

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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》列车断电时，使用配备的应急照明设备，严禁旅客使用（）照明，防止发生火情。

A. 打火机

B. 火柴

C. 明火

D. 手电筒

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当动车组发生影响运行安全的设备故障以及需要救援时,随车机械师应及时向局()和()报告信息,

A. 　动车段主要领导

B. 　调度所

C. 　铁路动车调度员

D. 　动车段应急指挥中心

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A. 前方最近车站

B. 前方有条件的车站

C. 前方县、市所在地车站

D. 前方最近客运站

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《铁路旅客运输规程》旅客违章携带物品按下列规定处理：如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

A. 30%

B. 50%

C. 双倍

D. 三倍

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