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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:下列不属于VIP乘务人员岗位职责的是( )。

A、服从列车长和乘务长的领导,按照作业程序做好VIP和特、一等座旅客服务工作

B、接待和处理VIP和特、一等座旅客的问询和建议

C、负责本车厢规定区域的卫生保洁工作,保持车容整洁

D、负责检查车内各种安全、服务设备设施和备品准备情况,发现问题及时报告

答案:B

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根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向( )核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-5fb0-c0f5-18fb755e880f.html
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动车组列车只售__________学生票,学生票为__________的75%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-09d0-c0f5-18fb755e880c.html
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旅客的基本权利:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9438-c0f5-18fb755e8814.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,行李货仓内有()安全标志,地面有沥水板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-a2d0-c0f5-18fb755e8824.html
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紧邻高铁(客专)正线且无隔离的到发线不得安排上水作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cb88-c0f5-18fb755e880e.html
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《铁路客运运价规则》第十二条规定,计算行李、包裹运价的起码里程为: 行李( );包裹( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-1d88-c0f5-18fb755e8821.html
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关于落实军人优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定:可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于( )名,不需要出具与军人本人的关系证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-afe8-c0f5-18fb755e8820.html
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动车组列车发生重大疫情,铁路疾控部门应上车对已经污染或可能污染的区域进行消毒,( )方可解除区域封锁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-76b8-c0f5-18fb755e881b.html
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方便旅客的旅行生活,限量携带下列物品:气体打火机()个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-4698-c0f5-18fb755e8819.html
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国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定,报( )批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-6170-c0f5-18fb755e881c.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:下列不属于VIP乘务人员岗位职责的是( )。

A、服从列车长和乘务长的领导,按照作业程序做好VIP和特、一等座旅客服务工作

B、接待和处理VIP和特、一等座旅客的问询和建议

C、负责本车厢规定区域的卫生保洁工作,保持车容整洁

D、负责检查车内各种安全、服务设备设施和备品准备情况,发现问题及时报告

答案:B

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相关题目
根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向( )核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。

A. 旅客

B. 托运人

C. 收货人

D. 使用人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-5fb0-c0f5-18fb755e880f.html
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动车组列车只售__________学生票,学生票为__________的75%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-26a3-09d0-c0f5-18fb755e880c.html
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旅客的基本权利:

A. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

B. 对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

C. 对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿

D. 持票乘车

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,行李货仓内有()安全标志,地面有沥水板。

A. 闲人免进

B. 旅客止步

C. 严禁烟火

D. 禁止吸烟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-a2d0-c0f5-18fb755e8824.html
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紧邻高铁(客专)正线且无隔离的到发线不得安排上水作业。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-cb88-c0f5-18fb755e880e.html
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《铁路客运运价规则》第十二条规定,计算行李、包裹运价的起码里程为: 行李( );包裹( )。

A. 20千米、20千米

B. 20千米、100千米

C. 100千米、100千米

D. 100千米、400千米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-1d88-c0f5-18fb755e8821.html
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关于落实军人优先有关工作的通知(上铁客〔2017〕297号)规定:可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于( )名,不需要出具与军人本人的关系证明。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-afe8-c0f5-18fb755e8820.html
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动车组列车发生重大疫情,铁路疾控部门应上车对已经污染或可能污染的区域进行消毒,( )方可解除区域封锁。

A.  列车长确认处置完毕后

B.  列车长、乘警共同确认处置完毕后

C.  列车长、乘警、红十字救护员共同确认处置完毕后

D.  铁路疾控部门确认处置完毕后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-76b8-c0f5-18fb755e881b.html
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方便旅客的旅行生活,限量携带下列物品:气体打火机()个。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析:解析:客规/39

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-4698-c0f5-18fb755e8819.html
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国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定,报( )批准。

A. 国务院

B. 铁道部

C. 铁路局

D. 站段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-6170-c0f5-18fb755e881c.html
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