A、服务质量不良反映
B、服务质量一般问题
C、服务质量严重问题
D、服务质量重大问题
答案:D
A、服务质量不良反映
B、服务质量一般问题
C、服务质量严重问题
D、服务质量重大问题
答案:D
A. 等级
B. 席别
C. 铺别
D. 票种
A. 20
B. 25
C. 30
D. 35
A. 改签
B. 变座
C. 签证
D. 变径
A. 正确
B. 错误
解析:解析:局服务规范-4.4.4.2
A. 主要
B. 次要
C. 所在街道
D. 所在单位
A. 通过台
B. 风挡
C. 行李架上
D. 过道
A. 劳动安全
B. 劳动安全
C. 安全生产
D. 劳动保障