APP下载
首页
>
车辆交通
>
列车长题库(官方)
搜索
列车长题库(官方)
题目内容
(
单选题
)
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:某车站因空调故障长时间未修复,被央视点名报道批评,构成( )。

A、服务质量重大问题

B、服务质量严重问题

C、服务质量一般问题

D、服务质量不良反映

答案:A

列车长题库(官方)
动车组列车车票最远只发售至旅客到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-63d8-c0f5-18fb755e8810.html
点击查看题目
旅客列车发生火灾时,列车长指挥使用手制动机使列车停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-7190-c0f5-18fb755e880e.html
点击查看题目
《铁路客运运价规则》儿童票票价按相应客票和附加票票价的()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-5898-c0f5-18fb755e8817.html
点击查看题目
涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告,属铁路责任的投诉,还应提报( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-9210-c0f5-18fb755e8818.html
点击查看题目
因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的,可使用一定区段内的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-7cc8-c0f5-18fb755e881e.html
点击查看题目
《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》旅客列车(含我国担任乘务的国际联运、广九直通、旅游等旅客列车)要有健全的卫生保洁制度和卫生清扫作业程序,坚持始发、途中、终到列车和返程回到我国始发站的国际联运列车(客车)、广九直通客车的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5b60-c0f5-18fb755e8821.html
点击查看题目
党支部是党的基础组织,担负直接教育党员、管理党员、监督党员和( )的职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-41f0-c0f5-18fb755e8816.html
点击查看题目
《动车组列车服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠( )才能行动等需特殊照顾的重点旅客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-2ce8-c0f5-18fb755e8821.html
点击查看题目
根据《铁路运输收入管理规程》,重大事故由()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-e2f8-c0f5-18fb755e880b.html
点击查看题目
铁路局( )负责执行总公司制订的客运班组台账资料设置范围、标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-95f8-c0f5-18fb755e8810.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
列车长题库(官方)
题目内容
(
单选题
)
手机预览
列车长题库(官方)

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:某车站因空调故障长时间未修复,被央视点名报道批评,构成( )。

A、服务质量重大问题

B、服务质量严重问题

C、服务质量一般问题

D、服务质量不良反映

答案:A

分享
列车长题库(官方)
相关题目
动车组列车车票最远只发售至旅客到站。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-63d8-c0f5-18fb755e8810.html
点击查看答案
旅客列车发生火灾时,列车长指挥使用手制动机使列车停车。

A. 正确

B. 错误

解析:解析:技规337

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-7190-c0f5-18fb755e880e.html
点击查看答案
《铁路客运运价规则》儿童票票价按相应客票和附加票票价的()计算。

A.  百分之二十

B.  百分之三十

C.  百分之四十

D.  百分之五十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-5898-c0f5-18fb755e8817.html
点击查看答案
涉诉单位应填写《涉诉工单》调查核实报告,属铁路责任的投诉,还应提报( )等。

A.  处理通报

B.  整改措施

C.  考核结果

D.  整改程度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-9210-c0f5-18fb755e8818.html
点击查看答案
因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的,可使用一定区段内的( )。

A. 临时定期乘车证

B. 全年定期乘车证

C. 探亲乘车证

D. 通勤乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-7cc8-c0f5-18fb755e881e.html
点击查看答案
《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》旅客列车(含我国担任乘务的国际联运、广九直通、旅游等旅客列车)要有健全的卫生保洁制度和卫生清扫作业程序,坚持始发、途中、终到列车和返程回到我国始发站的国际联运列车(客车)、广九直通客车的( )。

A.  卫生评定制度

B.  卫生保洁制度

C.  卫生鉴定制度

D.  卫生整备制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-5b60-c0f5-18fb755e8821.html
点击查看答案
党支部是党的基础组织,担负直接教育党员、管理党员、监督党员和( )的职责。

A. 组织群众

B. 宣传群众

C. 凝聚群众

D. 服务群众

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-41f0-c0f5-18fb755e8816.html
点击查看答案
《动车组列车服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠( )才能行动等需特殊照顾的重点旅客

A. 轮椅

B. 担架

C. 拐杖

D. 辅助器具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-2ce8-c0f5-18fb755e8821.html
点击查看答案
根据《铁路运输收入管理规程》,重大事故由()处理。

A. 国务院

B. 铁道部

C. 铁路局

D. 站段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-e2f8-c0f5-18fb755e880b.html
点击查看答案
铁路局( )负责执行总公司制订的客运班组台账资料设置范围、标准。

A.  客运主管部门

B.  运输处

C.  客运段

D.  客运班组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-95f8-c0f5-18fb755e8810.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载