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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据库主体单位（客运营业站、货运经营部）必须将票据库检查纳入本单位安全检查范围，（）检查不少于一次，并有详细记录，对发现的问题必须落实整改，确保票据安全。

A、每周

B、每旬

C、每月

D、每季

答案：C

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，列车接收票据后发现包装开封或破损的，由列车长、乘警、经手人共同作记录交到站处理。到站由站长（或其指定人员）、公安人员等（二人以上）共同清点，并形成清点记录，按规定处理。

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现场抢救是指一些意外伤害、急重病人在到达医院前得到的及时有效的急救措施。目的是挽救生命，减少伤残和痛苦，为进一步救治奠定基础。

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对已改签车票、团体票及通票暂不提供( )服务。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据运送与交接单位，在交接时发现票据包装开封或破损，接方不能拒绝接收。

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定：列车员（保洁人员）要加强对列车厕所冲便设备、水龙头、卫生纸架（盒）、座便垫圈纸盒、门窗等设备设施的检查，发现设备存在故障，应及时报告（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以（）开始，（）为止。

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高铁快件在列车运输发生集装件短少或外包装、施封破损时，有押运员跟车作业的列车，押运员负责途中（）工作。

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动车组列车在长大隧道发生火灾时，列车长立即赶赴火灾现场，在第一时间向（）报告。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：站车现场工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并采用音视频记录仪、视频监控系统等设备记录处臵全过程，不具备音视频记录条件时应收集（）名旅客以上的证人证言。

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华侨学生和港澳台学生回家时，车票发售至（）。

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单选题

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列车长题库（官方）

上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据库主体单位（客运营业站、货运经营部）必须将票据库检查纳入本单位安全检查范围，（）检查不少于一次，并有详细记录，对发现的问题必须落实整改，确保票据安全。

A、每周

B、每旬

C、每月

D、每季

答案：C

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现场抢救是指一些意外伤害、急重病人在到达医院前得到的及时有效的急救措施。目的是挽救生命，减少伤残和痛苦，为进一步救治奠定基础。

A. 对

B. 错

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对已改签车票、团体票及通票暂不提供( )服务。

A. 改签

B. 退票

C. 延长有效期

D. 变更到站

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A. 随车机械师

B. 当班列车长

C. 保洁组长

D. 保洁人员

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《铁路旅客运输服务质量规范》列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以（）开始，（）为止。

A. 列车开出站台；进入站台

B. 列车进入站内；开出站内

C. 列车进入站台；开出站台

D. 列车开出站内；进入站内

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高铁快件在列车运输发生集装件短少或外包装、施封破损时，有押运员跟车作业的列车，押运员负责途中（）工作。

A. 巡视

B. 检查

C. 巡视、检查

D. 看护

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动车组列车在长大隧道发生火灾时，列车长立即赶赴火灾现场，在第一时间向（）报告。

A. 动车组司机

B. 所在地车站

C. 所在地局客调

D. 列车员

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

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华侨学生和港澳台学生回家时，车票发售至（）。

A. 终点站

B. 中转站

C. 中途站

D. 边境车站

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