关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：拿水杯时无把手水杯一手应拿水杯的下（ ）处，一手轻托水杯底部。

A. 随车机械师

B. 乘务人员

C. 餐服人员

D. 保洁人员

A. 运送物品与申报品名不符

B. 把危险品为报成可运输物品

C. 把国家禁止物品为报成可运输物

D. 把限制运输的物品为报成可运输物品

A. 车站引导标志缺失误导旅客受伤

B. 车门漏锁致旅客坠车受伤

C. 列车客运工作人员违章作业旅客受伤

D. 旅客被其他旅客绊倒

A. 正确

B. 错误

A. 旅游公司

B. 代售点

C. 宾馆

D. 其他部门

A. 　宣传、劝阻其在车内抽烟

B. 　告知旅客不要向车外抛物

C. 　调整车窗高度不超过15厘米

D. 　登记玻璃瓶装啤酒数量,并及时回收。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

A. 谋幸福，谋未来

B. 谋生活，谋复兴

C. 谋幸福，谋复兴

D. 谋生活，谋未来

A. 旅客止步

B. 禁止通行

C. 非工作人员禁止入内

D. 请勿入内