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转发总公司运输局关于转发<民政部关于换发残疾军人证的通知>的通知(客管函〔2014〕79号)规定:新证在封底加装了( ),将残疾军人“姓名”及“身份证号”等个人信息写入其中。

A、防伪标识

B、二维码

C、优惠卡

D、电子芯片

答案:D

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发生重伤以上旅客人身伤害时,应在第一时间以( )向所属铁路局主管部门报告,随后向有关铁路局主管部门拍发速报,并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-7e88-c0f5-18fb755e8820.html
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发现可疑爆炸物(1)( );(2)及时报警;(3)( ),疏散时不要互相拥挤;(4)协助警方的调查。目击者应尽量识别可疑物发现的时间、大小等特征,如有可能,进行照相或录像,为警方提供线索。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-3e08-c0f5-18fb755e8818.html
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持通票的旅客在列车上办理变更径路时,原票价低于变径后的票价时,应补收()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-5a20-c0f5-18fb755e8821.html
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规章命令摘抄薄的内容在( )的重点工作要求中记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-8270-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路客运运价规则》客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的( )等所收的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-2e68-c0f5-18fb755e8808.html
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为规范铁路运输企业内部办理( )工作,依据《铁路旅客运输规程》制定本细则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-bfd0-c0f5-18fb755e8808.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,下列哪些情形,车站应当承担相关责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-bba0-c0f5-18fb755e880f.html
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实名制车票票面信息与有效证件信息不符的,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-34f8-c0f5-18fb755e8803.html
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客运:旅客安全:物和环境危险状态:旅客意外伤害:各种安全、服务宣传引导标识不全、损坏、未及时更换;站车对危及旅客安全的故障设备未设置防护标识的给予责任人()考核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-6450-c0f5-18fb755e880a.html
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旅客列车火灾主要特点是( )( )( )( )( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-3a20-c0f5-18fb755e8809.html
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题目内容
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单选题
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转发总公司运输局关于转发<民政部关于换发残疾军人证的通知>的通知(客管函〔2014〕79号)规定:新证在封底加装了( ),将残疾军人“姓名”及“身份证号”等个人信息写入其中。

A、防伪标识

B、二维码

C、优惠卡

D、电子芯片

答案:D

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相关题目
发生重伤以上旅客人身伤害时,应在第一时间以( )向所属铁路局主管部门报告,随后向有关铁路局主管部门拍发速报,并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。

A.  电话方式

B.  短信方式

C.  微信方式

D.  手机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-7e88-c0f5-18fb755e8820.html
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发现可疑爆炸物(1)( );(2)及时报警;(3)( ),疏散时不要互相拥挤;(4)协助警方的调查。目击者应尽量识别可疑物发现的时间、大小等特征,如有可能,进行照相或录像,为警方提供线索。

A. 不要触动

B. 不要接触

C. 马上撤离

D. 迅速撤离

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-3e08-c0f5-18fb755e8818.html
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持通票的旅客在列车上办理变更径路时,原票价低于变径后的票价时,应补收()。

A.  新、旧径路里程差的票价,核收手续费

B.  补收票价差

C.  新、旧径路里程票价差额,核收手续费

D.  持原票有效

解析:解析:客规/第37条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-5a20-c0f5-18fb755e8821.html
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规章命令摘抄薄的内容在( )的重点工作要求中记录。

A.  乘务报告

B.  客运乘务工作日志

C.  笔记本电脑

D.  列车长手册

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-8270-c0f5-18fb755e8813.html
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《铁路客运运价规则》客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的( )等所收的费用。

A. 辅助作业

B. 劳务

C. 物耗

D. 售票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-2e68-c0f5-18fb755e8808.html
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为规范铁路运输企业内部办理( )工作,依据《铁路旅客运输规程》制定本细则。

A. 旅客

B. 行李

C. 包裹

D. 动物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-bfd0-c0f5-18fb755e8808.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,下列哪些情形,车站应当承担相关责任。

A. 车站引导标志缺失误导旅客受伤

B. 车门漏锁致旅客坠车受伤

C. 列车客运工作人员违章作业旅客受伤

D. 旅客被其他旅客绊倒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-bba0-c0f5-18fb755e880f.html
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实名制车票票面信息与有效证件信息不符的,()。

A. 不能进站乘车,不能退票

B. 需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明

C. 需经铁路公安部门核实身份

D. 不能进站乘车,可以退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-34f8-c0f5-18fb755e8803.html
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客运:旅客安全:物和环境危险状态:旅客意外伤害:各种安全、服务宣传引导标识不全、损坏、未及时更换;站车对危及旅客安全的故障设备未设置防护标识的给予责任人()考核

A.  严重A

B.  A

C.  B

D.  离岗一个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-6450-c0f5-18fb755e880a.html
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旅客列车火灾主要特点是( )( )( )( )( )。

A. 群死、群伤

B. 扑救难度大

C. 社会影响大

D. 经济损失大

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-3a20-c0f5-18fb755e8809.html
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