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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故的等级分为（）。

A、一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故

B、一般事故、较大事故和重大事故

C、一般事故、大事故和重大事故

D、一般事故、重大事故、特别重大事故

答案：C

列车长题库（官方）

《铁路旅客运输办理细则》特种乘车证包括（）。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，单程全程运行时间超过6小时、运行区间超过1小时或总运行距离超过1000km的旅客列车配备甲类药箱，

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《动车组列车服务质量规范》出库标准中规定( )转向列车运行方向。

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热衰竭症状特点：这种中暑常常发生于老年人及一时未能适应高温的人。主要症状为头晕、头痛、心慌、口渴、恶心、呕吐、皮肤湿冷、血压下降、晕厥或神志模糊。此时的体温正常或稍微偏高。

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站、车发生纠纷，在（）不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

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旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与（）票价差额，核收退票费。

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站车无线交互系统查询非本趟车车票时,需使用( )功能。

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沿线职工供养的（），由居住地至中、小学校在五十公里以内，需要乘车通学时，可使用通学乘车证。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重实效”的原则。

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党必须加强对工会、共产主义青年团、妇女联合会等群团组织的领导，使它们保持和增强（），充分发挥作用。

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列车长题库（官方）

根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故的等级分为（）。

A、一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故

B、一般事故、较大事故和重大事故

C、一般事故、大事故和重大事故

D、一般事故、重大事故、特别重大事故

答案：C

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《铁路旅客运输办理细则》特种乘车证包括（）。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，单程全程运行时间超过6小时、运行区间超过1小时或总运行距离超过1000km的旅客列车配备甲类药箱，

A. 对

B. 错

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《动车组列车服务质量规范》出库标准中规定( )转向列车运行方向。

A. 　座椅

B. 　一等座车座椅

C. 　二等座车座椅

D. 　可旋转式座椅

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A. 对

B. 错

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站、车发生纠纷，在（）不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

A. 责任、原因

B. 事由

C. 问题

D. 经过

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旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与（）票价差额，核收退票费。

A. 已乘区间

B. 应收票价

C. 实际票价

D. 使用票价

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站车无线交互系统查询非本趟车车票时,需使用( )功能。

A. 　离线电子票查询

B. 　联网电子票查询

C. 　补签

D. 　余票查询

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沿线职工供养的（），由居住地至中、小学校在五十公里以内，需要乘车通学时，可使用通学乘车证。

A. 子

B. 女

C. 弟

D. 妹

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党必须加强对工会、共产主义青年团、妇女联合会等群团组织的领导，使它们保持和增强（），充分发挥作用。

A. 纯洁性

B. 政治性

C. 先进性

D. 群众性

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