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《动车组列车服务质量规范》规定,灾害多发季节增备( )的食品、饮用水和应急药品。

A、易于存放

B、易于保质

C、丰富多样

D、优质

答案:B

列车长题库(官方)
因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回,在免费送回区间旅客如中途下车可以不予管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-9f58-c0f5-18fb755e881a.html
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动车组列车因恶劣天气影响非正常运行滞留时,应备足餐食和饮用水,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-7aa0-c0f5-18fb755e880c.html
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车时,在预售期内且列车能力允许下,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4458-c0f5-18fb755e8805.html
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《动车组列车服务质量规范》餐车没有座椅套。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8b60-c0f5-18fb755e880e.html
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行李货仓内有( )安全标志,地面有沥水板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-fe50-c0f5-18fb755e8815.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:客服中心对于旅客投诉的回访率不应低于全部投诉问题的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-b3d0-c0f5-18fb755e880d.html
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要不忘初心、(),以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,一以贯之坚持和发展中国特色社会主义,一以贯之推进党的建设新的伟大工程,一以贯之增强忧患意识、防范风险挑战,开新局于伟大的社会革命,强体魄于伟大的自我革命,在广袤国土上继续书写近十四亿中国人民伟大奋斗的历史新篇章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-4a80-c0f5-18fb755e880d.html
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《局铁路旅客运输服务质量规范》机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门,( )巡视中进行检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-74f8-c0f5-18fb755e8815.html
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《动车组列车服务质量规范》整备途中标准要求,台面、桌面、面镜擦抹及时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2558-c0f5-18fb755e8802.html
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列车班组使用微信支付补票服务时,列车长必须在 ( )收到旅客支付信息后方可开票给旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-e118-c0f5-18fb755e8802.html
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题目内容
(
单选题
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列车长题库(官方)

《动车组列车服务质量规范》规定,灾害多发季节增备( )的食品、饮用水和应急药品。

A、易于存放

B、易于保质

C、丰富多样

D、优质

答案:B

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相关题目
因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回,在免费送回区间旅客如中途下车可以不予管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-9f58-c0f5-18fb755e881a.html
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动车组列车因恶劣天气影响非正常运行滞留时,应备足餐食和饮用水,( )。

A.  确保供应

B.  按需供应

C.  重点供应

D.  重点旅客优先供应

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-7aa0-c0f5-18fb755e880c.html
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车时,在预售期内且列车能力允许下,( )。

A. 各席别均可办理一次改签

B. 软席不办理改签,硬席可办理一次改签

C. 改签次数不限

D. 卧铺不办理改签,其他席别均可办理一次改签

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4458-c0f5-18fb755e8805.html
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《动车组列车服务质量规范》餐车没有座椅套。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-8b60-c0f5-18fb755e880e.html
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行李货仓内有( )安全标志,地面有沥水板。

A. 闲人免进

B. 旅客止步

C. 严禁烟火

D. 禁止吸烟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-fe50-c0f5-18fb755e8815.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:客服中心对于旅客投诉的回访率不应低于全部投诉问题的。

A. 60%

B. 70%

C. 80%

D. 90%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2757-b3d0-c0f5-18fb755e880d.html
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要不忘初心、(),以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,一以贯之坚持和发展中国特色社会主义,一以贯之推进党的建设新的伟大工程,一以贯之增强忧患意识、防范风险挑战,开新局于伟大的社会革命,强体魄于伟大的自我革命,在广袤国土上继续书写近十四亿中国人民伟大奋斗的历史新篇章。

A.  牢记使命

B.  坚定信念

C.  遵守法律

D.  廉洁自律

解析:解析:党委14题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-4a80-c0f5-18fb755e880d.html
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《局铁路旅客运输服务质量规范》机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门,( )巡视中进行检查。

A. 列车员

B. 添乘干部

C. 列车长

D. 三乘人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-74f8-c0f5-18fb755e8815.html
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《动车组列车服务质量规范》整备途中标准要求,台面、桌面、面镜擦抹及时,()。

A. 干净、整洁

B. 干燥、干净

C. 干净、无水渍

D. 干净、无杂物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2558-c0f5-18fb755e8802.html
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列车班组使用微信支付补票服务时,列车长必须在 ( )收到旅客支付信息后方可开票给旅客。

A. 手机

B. 绑定手机上确认

C. 信息

D. 支付信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-e118-c0f5-18fb755e8802.html
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