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《动车组列车服务质量规范》规定,列车长、商务座、软卧列车员能够使用( )。

A、简单英语

B、英语

C、外语

D、方言

答案:A

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《铁路旅客运输规程》行李每件的体积以适于装入行李车为限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-45d8-c0f5-18fb755e8817.html
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动车组列车发生火灾、爆炸事故时,最先发现、到达现场的乘务人员应立即( ),列车长组织全体乘务人员参加扑救,动车组司机坚守岗位,协同处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-38e0-c0f5-18fb755e880b.html
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行李每件的最大重量为( )千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-8270-c0f5-18fb755e8821.html
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按照《铁路旅客运输规程》规定,下列物品中可以携带的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-dd30-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-c078-c0f5-18fb755e8802.html
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旅客自行绕道按( )办理。线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按( )计算票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9820-c0f5-18fb755e881e.html
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职工探望配偶的,每年给予一方探亲假一次,假期为( )天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-1ae0-c0f5-18fb755e8809.html
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(),站车可不予运送,已购车票按旅客退票的有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-b418-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》厕所无积便、积垢、异味,地面干净无杂物,便器排污管及内边沿( )。集便式厕所污物箱内污物排尽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-6330-c0f5-18fb755e881f.html
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《局铁路旅客服务质量规范》对旅客不同需求提供相应服务;对重点旅客做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-7110-c0f5-18fb755e8810.html
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题目内容
(
单选题
)
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列车长题库(官方)

《动车组列车服务质量规范》规定,列车长、商务座、软卧列车员能够使用( )。

A、简单英语

B、英语

C、外语

D、方言

答案:A

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列车长题库(官方)
相关题目
《铁路旅客运输规程》行李每件的体积以适于装入行李车为限。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-45d8-c0f5-18fb755e8817.html
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动车组列车发生火灾、爆炸事故时,最先发现、到达现场的乘务人员应立即( ),列车长组织全体乘务人员参加扑救,动车组司机坚守岗位,协同处理。

A. 使用紧急制动阀停车

B. 采取有效措施灭火

C. 逃跑

D. 关闭列车端门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-38e0-c0f5-18fb755e880b.html
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行李每件的最大重量为( )千克。

A. 10

B. 20

C. 50

D. 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-8270-c0f5-18fb755e8821.html
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按照《铁路旅客运输规程》规定,下列物品中可以携带的是( )。

A. 液体打火机5个

B. 30毫升酒精

C. 500毫升空气清新剂

D. 20毫升指甲油

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-dd30-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,列车发现旅客在区间坠车时应当立即停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-c078-c0f5-18fb755e8802.html
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旅客自行绕道按( )办理。线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按( )计算票价。

A. 变径

B. 原径路

C. 实际径路

D. 变更

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-9820-c0f5-18fb755e881e.html
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职工探望配偶的,每年给予一方探亲假一次,假期为( )天。

A. 二十

B. 二十一

C. 三十

D. 三十一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-1ae0-c0f5-18fb755e8809.html
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(),站车可不予运送,已购车票按旅客退票的有关规定处理。

A. 智障患者

B. 烈性精神病患者

C. 精神病患者

D. 健康状况危及他人安全的旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-b418-c0f5-18fb755e880a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》厕所无积便、积垢、异味,地面干净无杂物,便器排污管及内边沿( )。集便式厕所污物箱内污物排尽。

A.  无污物、无积垢

B.  无污物、无污渍

C.  无积垢

D.  无污渍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-6330-c0f5-18fb755e881f.html
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《局铁路旅客服务质量规范》对旅客不同需求提供相应服务;对重点旅客做到( )。

A. 三要四心五主动

B. 搀扶下车

C. 三知三有”

D. 提醒提示

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-7110-c0f5-18fb755e8810.html
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