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根据《铁路旅客运输规程》，没收危险品时，应向被没收人出具（）。

A、书面证明

B、没收危险品决定书

C、客运记录

D、收据

答案：A

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列车长与动车组司机、随车机械师、车站客运之间因工作需要使用对讲机呼叫对方时，主叫方应转换对讲机通信频道至（）守候频率建立通信。

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儿童单独使用动车组软卧时，票价等于动车组软卧公布票价减去__________的二分之一（身高不足1.2m儿童单独使用卧铺时应减去一等座公布票价）。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，为了保证客货票据取送安全，相关站段、各客运营业站、货运经营部、代售（办）点在取送票据时应安排专用机动车辆。

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列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作，必要时，向铁路局报告请求援助。

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《动车组列车服务质量规范》规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，汇报值班室。

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换取互联网购买的学生票纸质车票时，只须凭附有学生火车票优惠卡的学生证（原件）到车站售票窗口办理。

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旅客投诉受理渠道主要包括( )方式受理的,以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。

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除探亲、就医乘车证外，其他各种乘车证每张限填发（）人使用。

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《铁路乘车证管理办法》铁路职工（含国铁控股合资铁路公司职工）可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车（）坐席。

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开车之后，旅客仍可改签当日其他列车至到站，但只能在票面发站或购票地车站办理。

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单选题

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列车长题库（官方）

根据《铁路旅客运输规程》，没收危险品时，应向被没收人出具（）。

A、书面证明

B、没收危险品决定书

C、客运记录

D、收据

答案：A

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列车长与动车组司机、随车机械师、车站客运之间因工作需要使用对讲机呼叫对方时，主叫方应转换对讲机通信频道至（）守候频率建立通信。

A. 被叫方

B. 频道1

C. 频道2

D. 主叫方

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儿童单独使用动车组软卧时，票价等于动车组软卧公布票价减去__________的二分之一（身高不足1.2m儿童单独使用卧铺时应减去一等座公布票价）。

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列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作，必要时，向铁路局报告请求援助。

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《动车组列车服务质量规范》规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，汇报值班室。

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换取互联网购买的学生票纸质车票时，只须凭附有学生火车票优惠卡的学生证（原件）到车站售票窗口办理。

A. 对

B. 错

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旅客投诉受理渠道主要包括( )方式受理的,以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。

A. 　电话、互联网、信件

B. 　短信、互联网、信件

C. 　电话、邮件、信件

D. 　电话、微信、信件

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除探亲、就医乘车证外，其他各种乘车证每张限填发（）人使用。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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A. 卧铺

B. 一等

C. 特等

D. 观光

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开车之后，旅客仍可改签当日其他列车至到站，但只能在票面发站或购票地车站办理。

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根据《铁路旅客运输规程》，没收危险品时，应向被没收人出具（ ）。

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