空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()空调票价。
A. 全部
B. 已使用区间
C. 未使用区间的
D. 已收票价与已使用部分票价差额
解析：解析:客规/49
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党的十八大以来,党和国家事业之所以取得全方位、开创性(),发生深层次、根本性历史变革,根本在于以习近平同志为核心的党中央的坚强领导,根本在于习近平新时代中国特色社会主义思想的科学指导。
A. 历史目标
B. 历史问题
C. 历史成就
D. 历史决策
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定:男性两侧鬓角不得超过下颌底部,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须。
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《铁路旅客运输管理规则》规定，乘务员在本段出乘时，要按规定时间由列车长带队到派班室报到，听取派班员传达有关事项。列车长并应摘抄有关（ ）。
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根据《铁路旅客运输规程》，下列正确的是（ ）。
A. 退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续
B. 因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退
C. 站台票售出不退
D. 旅客开始旅行后车票不退
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《服务质量规范》规定:乘务人员()和()时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一站二看三通过”不横越线路。
A. 出退乘
B. 进出站台
C. 站内行走
D. 客技站
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《动车组列车服务质量规范》规定，动卧贴身卧具（被套、床单、枕套）一客一换，使用年限为半年。
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由于线路中断影响旅行旅客要证明时，站车应开具文字证明，加盖站名戳。
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《关于动车组票价有关事项的通知》（铁运电[2007]75号）规定，动车组票价实行打折时，仍需满足一等座车与二等座车的比价在（ ）之间。
A. 1：1.1-1.2
B. 1:1.2-1.25
C. 1:1.25-1.3
D. 1:1.3-1.35
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按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的（ ）、包裹保价费按声明价格的（ ）计算。
A. 0.5%
B. 1%
C. 50%
D. 100%
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