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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（上铁师〔2018〕15号）规定，动车组列车在始发站、中间站车站客运人员呼叫列车长的联控用语：（“ ”）。

A、××次××站客运作业完毕

B、××次列车终到客运乘务作业完毕

C、××次客运作业完毕

D、××站客运作业完毕

答案：A

列车长题库（官方）

办理包车时车票有效期按（）计算。

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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》厕所四周部位保洁,按照( )的次序清擦天棚、四壁、门窗、照面镜、灯罩。将专用料剂或洗衣粉水均匀喷涂到顶板、墙壁等处所,用百洁布打磨污渍,然后用抹布擦拭干净。

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由于铁路责任,如()等原因致使旅客退票时,不收退票费。

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防洪线路中断，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖( )，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

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《动车组列车服务质量规范》规定，指甲修剪整齐，长度不超过（），不染彩色指甲。

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因故折返旅客列

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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》以列车乘警（专职安全员）、旅客中（）人员为主体成立治安组。

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人体同时接触带电设备或线路中的两相导体，或在高压系统中，人体同时接近不同相的两相带电导体而发生电弧放电，电流从一相导体通过人体流入另一相导体，构成一个闭合回路，称为___。

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铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,属( ),是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证,铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定：每次供餐广播的时长不应超过30 秒，两次广播作业的间隔时间不少于10分钟。

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（上铁师〔2018〕15号）规定，动车组列车在始发站、中间站车站客运人员呼叫列车长的联控用语：（“ ”）。

A、××次××站客运作业完毕

B、××次列车终到客运乘务作业完毕

C、××次客运作业完毕

D、××站客运作业完毕

答案：A

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办理包车时车票有效期按（）计算。

A. 始发站至最远折返站间的里程

B. 旅客乘车的实际路径

C. 所提路程单日期

D. 旅客乘车的最短路径

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A. 　“由左至右、由内至外”

B. 　“由上至下、由内至外”

C. 　“由上至下、由左至右”

D. 　“由上至下”

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由于铁路责任,如()等原因致使旅客退票时,不收退票费。

A. 　列车超员

B. 　列车晚点

C. 　卧铺发售重号

D. 　车辆故障途中甩车

解析：解析:客规/49

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A. 站名章

B. 列车长名章

C. 站名章或列车长名章

D. 免费名章

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《动车组列车服务质量规范》规定，指甲修剪整齐，长度不超过（），不染彩色指甲。

A. 指尖4毫米

B. 指尖3毫米

C. 指尖2毫米

D. 指尖1毫米

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因故折返旅客列

A. 读“折”

B. 读“返”

C. 原车次前冠以“F”

D. 原车次前冠以“Z”

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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》以列车乘警（专职安全员）、旅客中（）人员为主体成立治安组。

A. 军人

B. 警务

C. 公安

D. 消防

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A. 单相触电

B. 两相触电

C. 电弧伤害

D. 跨步电压触电

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铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,属( ),是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证,铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。

A. 　有价证券

B. 　货币证券

C. 　有价票据

D. 　货币票据

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