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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕245号规定：（）服务人员不配备音视频记录仪。

A、服务台

B、动车组商务座

C、一等座

D、车站贵宾室专职

答案：BCD

列车长题库（官方）

起动注意信号为();退行信号为()。

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列车运行晚点15分钟以上时，列车长根据（）的通报，向旅客公布列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知（上铁战〔2018〕220号）规定，客技站（客整所）、动车所消防设施必须按要求落实定期的维护保养制度，组织开展消防巡检，排查整治消防隐患。

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随同成人进站身高()的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站台票。

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《残疾人预留票额》当“残疾人”(1C)用途车票发售完毕时,系统自动从“残疾人”(2C)用途取票。

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如能够确认有工资收入的学生持减价优待证购票时，车站可以拒绝发售学生票，并通知( )处理。

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列车发生疑似食物中毒时，动车组应（），立即采取措施追回已售出的可疑食物或通知旅客禁止继续食用，防止事态进一步扩大。

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《动车组列车服务质量规范》商务座车饮品有茶水、饮料,品种不少于()种,茶水全程供应。

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根据《铁路客运运价规则》，包用（），核收服务费。

乘车人数通知单应保存（）。

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列车长题库（官方）

中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕245号规定：（）服务人员不配备音视频记录仪。

A、服务台

B、动车组商务座

C、一等座

D、车站贵宾室专职

答案：BCD

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起动注意信号为();退行信号为()。

A. 　一长声

B. 　二长声

C. 　三长声

D. 　四长声

点击查看答案

列车运行晚点15分钟以上时，列车长根据（）的通报，向旅客公布列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

A. 调度

B. 本段生产指挥中心

C. 车站

D. 车队

点击查看答案

随同成人进站身高()的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站台票。

A. 　1.2—1.5米

B. 　1.2米以上

C. 　1.5米以内

D. 　不足1.2米

解析：解析:客规/22

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《残疾人预留票额》当“残疾人”(1C)用途车票发售完毕时,系统自动从“残疾人”(2C)用途取票。

A. 正确

B. 错误

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如能够确认有工资收入的学生持减价优待证购票时，车站可以拒绝发售学生票，并通知( )处理。

A. 乘警

B. 车站

C. 列车

D. 学校

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列车发生疑似食物中毒时，动车组应（），立即采取措施追回已售出的可疑食物或通知旅客禁止继续食用，防止事态进一步扩大。

A. 立即停车

B. 停止食品供应

C. 疏散旅客

D. 销毁食品

点击查看答案

《动车组列车服务质量规范》商务座车饮品有茶水、饮料,品种不少于()种,茶水全程供应。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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根据《铁路客运运价规则》，包用（），核收服务费。

A. 软硬卧车

B. 餐车

C. 公务车

D. 娱乐车

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乘车人数通知单应保存（）。

A. 2个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 1年

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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕245号规定：（ ）服务人员不配备音视频记录仪。

中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕245号规定：（）服务人员不配备音视频记录仪。