《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：铁路火灾事故符合下列情况之一的，启动I级应急预案（ ）。

A. 规定补票

B. 加收已乘区间50%票款并核收手续费

C. 移送公安部门

D. 加收已乘区间票款并核收手续费

A. 处理

B. 协助处理

C. 到场

D. 报警

A. 旅行常识

B. 乘车安全须知

C. 购票须知

D. 退票须知

A. 16-18

B. 18-20

C. 20-22

D. 22-24

A. 对

B. 错

A. 支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别

B. 遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站

C. 爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全

D. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿。

A. 由地方人民政府管理的铁路

B. 由国务院铁路主管部门管理的铁路

C. 由企业或者其他单位管理的铁路

D. 与国家铁路或者其他铁路线路接轨的岔线