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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号）规定：动车组列车车门开启数量应根据（）决定。

A、车内情况

B、环境情况

C、列车乘务人员数量

D、旅客需求

答案：AC

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旅客人身伤害处理案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为( )年。

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基本医保45岁以上职工个人缴纳比例是职工上一年度工资总额的(),单位向职工医保卡内打入百分之二点九。

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在互联网购票可使用的有效身份证件包括（）种。

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《铁路旅客运输服务质量规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供（）等服务。

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车时，在预售期内且列车能力允许下，（）。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，所印制的票据发生缺页、错号、字迹不清、纸张损坏等质量问题时，除退回重印外，按每组罚款 100 元。计算机票按每张罚款 100 元。

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根据《铁路乘车证管理办法》，持定期通勤乘车证（）使用一次。

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防洪线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。

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铁路运输收入稽查证是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志。

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有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售（）车票。

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列车长题库（官方）

《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号）规定：动车组列车车门开启数量应根据（）决定。

A、车内情况

B、环境情况

C、列车乘务人员数量

D、旅客需求

答案：AC

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旅客人身伤害处理案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为( )年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

点击查看答案

基本医保45岁以上职工个人缴纳比例是职工上一年度工资总额的(),单位向职工医保卡内打入百分之二点九。

A. 　百分之二

B. 　百分之三

C. 　百分之一

D. 　百分之四

点击查看答案

在互联网购票可使用的有效身份证件包括（）种。

A. 3

B. 4

C. 9

D. 24

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《铁路旅客运输服务质量规范》“G”字头跨局动车组特、一等座车提供（）等服务。

A. 饮品

B. 小食品

C. 小毛巾

D. 送水

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客购买直达特快车票后要求提前或改晚乘车时，在预售期内且列车能力允许下，（）。

A. 各席别均可办理一次改签

B. 软席不办理改签，硬席可办理一次改签

C. 改签次数不限

D. 卧铺不办理改签，其他席别均可办理一次改签

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根据《铁路乘车证管理办法》，持定期通勤乘车证（）使用一次。

A. 一日

B. 一周

C. 一月

D. 一年

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防洪线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。

A. A

B. B

点击查看答案

铁路运输收入稽查证是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志。

A. 对

B. 错

点击查看答案

有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售（）车票。

A. 作废

B. 电子

C. 手工

D. 手写

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号）规定：动车组列车车门开启数量应根据（）决定。