APP下载
首页
>
车辆交通
>
列车长题库(官方)
搜索
列车长题库(官方)
题目内容
(
多选题
)
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列行为构成服务质量重大问题的有( )。

A、责任造成60名旅客漏乘

B、以职权谋私3100元

C、勒卡索要旅客1800元

D、责任发生10名旅客食物中毒

答案:ABD

列车长题库(官方)
《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,在途中,开启( )车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-34b8-c0f5-18fb755e8800.html
点击查看题目
真理具有客观性。真理的客观性是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-77d8-c0f5-18fb755e8820.html
点击查看题目
车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联,载明持有人姓名、性别、年龄、身份证件号码,一联为公安留存,一联供旅客()、()、()、验证检票以及()使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-69c0-c0f5-18fb755e880c.html
点击查看题目
列车长每次出乘前应编制趟计划,趟计划在乘务报告中显示,其主要内容有上次乘务工作中的优缺点及改进措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-ad68-c0f5-18fb755e8805.html
点击查看题目
《铁路旅客运输管理规则》规定,中间站一般在列车到站前( )开始检票。检票时,先重点、后团体、再一般旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d740-c0f5-18fb755e881f.html
点击查看题目
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:站车旅客厕所实行“双所长”制,分别由( )领导担任,对旅客厕所的设备和日常保洁各负其责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4c28-c0f5-18fb755e8810.html
点击查看题目
线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按( )计算票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-51d0-c0f5-18fb755e8805.html
点击查看题目
《旅客运输服务作业(动车组列车)》每组标准车体配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品,电量充足,性能良好。此外为适应高寒高铁冬季运行,单体动车组增配( )件防寒服,( )件防寒被。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-3250-c0f5-18fb755e881b.html
点击查看题目
《动车组列车服务质量规范》中要求,乘务组工作鞋的颜色为黑色,鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-6ba8-c0f5-18fb755e8819.html
点击查看题目
旅客运输计划的主要内容( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-af90-c0f5-18fb755e8802.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
列车长题库(官方)
题目内容
(
多选题
)
手机预览
列车长题库(官方)

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列行为构成服务质量重大问题的有( )。

A、责任造成60名旅客漏乘

B、以职权谋私3100元

C、勒卡索要旅客1800元

D、责任发生10名旅客食物中毒

答案:ABD

分享
列车长题库(官方)
相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,在途中,开启( )车门。

A. 运行方向左侧(非会车侧)

B. 运行方向右侧(非会车侧)

C. 邻线侧

D. 靠站台侧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-34b8-c0f5-18fb755e8800.html
点击查看答案
真理具有客观性。真理的客观性是指()。

A.  真理是不依赖于意识的客观实在

B.  真理是不以人的意志为转移的客观规律

C.  真理中包含着不依赖于人类的客观内容

D.  真理的检验标准是客观的社会实践

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-77d8-c0f5-18fb755e8820.html
点击查看答案
车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联,载明持有人姓名、性别、年龄、身份证件号码,一联为公安留存,一联供旅客()、()、()、验证检票以及()使用。

A.  购票

B.  退票

C.  中转签证

D.  乘车

解析:解析:13-7-1(沈铁客发〔2011〕368号)《沈阳铁路局车票实名制管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-69c0-c0f5-18fb755e880c.html
点击查看答案
列车长每次出乘前应编制趟计划,趟计划在乘务报告中显示,其主要内容有上次乘务工作中的优缺点及改进措施。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-ad68-c0f5-18fb755e8805.html
点击查看答案
《铁路旅客运输管理规则》规定,中间站一般在列车到站前( )开始检票。检票时,先重点、后团体、再一般旅客。

A. 40分钟

B. 30分钟

C. 20分钟

D. 10分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-23ea-d740-c0f5-18fb755e881f.html
点击查看答案
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:站车旅客厕所实行“双所长”制,分别由( )领导担任,对旅客厕所的设备和日常保洁各负其责。

A. 房建

B. 车辆

C. 客运站段

D. 维保单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4c28-c0f5-18fb755e8810.html
点击查看答案
线路中断后,旅客买票绕道乘车时,按( )计算票价。

A. 实际径路

B. 指定径路

C. 变径

D. 近径路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-51d0-c0f5-18fb755e8805.html
点击查看答案
《旅客运输服务作业(动车组列车)》每组标准车体配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品,电量充足,性能良好。此外为适应高寒高铁冬季运行,单体动车组增配( )件防寒服,( )件防寒被。

A. 2

B. 3

C. 10

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-3250-c0f5-18fb755e881b.html
点击查看答案
《动车组列车服务质量规范》中要求,乘务组工作鞋的颜色为黑色,鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-6ba8-c0f5-18fb755e8819.html
点击查看答案
旅客运输计划的主要内容( )

A. 旅客运输量

B. 旅客发送量

C. 旅客周转量

D. 旅客平均行程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-af90-c0f5-18fb755e8802.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载