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列车长题库（官方）
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《动车组列车服务质量规范》规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，（ ）。

A、掌握车内旅客人数及到站情况

B、维持车内秩序

C、准确通报信息

D、做好解释、安抚等善后工作

答案：ABCD

列车长题库（官方）
《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，铁路运输具有高度集中的特点，各工作环节须紧密联系、（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-19a0-c0f5-18fb755e8815.html
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犯本条所规定之罪的，对集会、游行、示威的负责人和直接责任人员，处五年以下( )、（ ）、管制或者剥夺政治权利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-3e08-c0f5-18fb755e8813.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，使用临时定期乘车证，一次出差到一条线的几个站，可填到（ ）。
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车补进款交接单（财收-22-2）按年编号，自年初 开始至年末的 止，按1、2、3……号顺序编号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-dd30-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路乘车证管理办法》第三十条规定，临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为（ )，可跨年填发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2d28-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路乘车证管理办法》违章使用乘车证，如：在票面上( )或有效区间意乘车，未持规定的有关证明、证件或持伪造证明、证件的均按无票处理，要查扣其乘车证及有关证件。此外，单位还应追究其行政责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-2e68-c0f5-18fb755e8801.html
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始发站开车前30分钟，列车长手持机实名制登录站车客运信息交互系统和客运管理信息系统，了解（ ）。
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客运:工作质量:人的不安全行为:工作标准落实不到位:补票人员单独携带票款、票据、补票机在车下行走或出场立岗;折返站将票据、票款带出站外(动车组除外)或终到后携带票据、票款离岗退乘给予责任人()考核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-5c80-c0f5-18fb755e8814.html
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通票的有效期按运价里程计算。
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站、车各项工作标准、基础管理未达到规定要求影响服务质量的属于( )。
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《动车组列车服务质量规范》规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，（ ）。

A、掌握车内旅客人数及到站情况

B、维持车内秩序

C、准确通报信息

D、做好解释、安抚等善后工作

答案：ABCD

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相关题目
《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，铁路运输具有高度集中的特点，各工作环节须紧密联系、（ ）。

A. 协同配合

B. 互相推诿

C. 独立自主

D. 推卸责任

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犯本条所规定之罪的，对集会、游行、示威的负责人和直接责任人员，处五年以下( )、（ ）、管制或者剥夺政治权利。

A. 有期徒刑

B. 无期徒刑

C. 拘役

D. 拘留

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-3e08-c0f5-18fb755e8813.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，使用临时定期乘车证，一次出差到一条线的几个站，可填到（ ）。

A. 最近站

B. 随意站

C. 最远站

D. 沿途各站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-4840-c0f5-18fb755e880f.html
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车补进款交接单（财收-22-2）按年编号，自年初 开始至年末的 止，按1、2、3……号顺序编号。

A. 第一天、最后一天

B. 第一趟、最后一趟

C. 第一月、最后一月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-dd30-c0f5-18fb755e8807.html
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《铁路乘车证管理办法》第三十条规定，临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为（ )，可跨年填发。

A. 三天

B. 三个月

C. 十天

D. 十五天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-2d28-c0f5-18fb755e881e.html
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《铁路乘车证管理办法》违章使用乘车证，如：在票面上( )或有效区间意乘车，未持规定的有关证明、证件或持伪造证明、证件的均按无票处理，要查扣其乘车证及有关证件。此外，单位还应追究其行政责任。

A. 加添

B. 涂改

C. 转借

D. 超过有效期限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-2e68-c0f5-18fb755e8801.html
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始发站开车前30分钟，列车长手持机实名制登录站车客运信息交互系统和客运管理信息系统，了解（ ）。

A. 客流情况

B. 客流

C. 旅客人数

D. 车内人数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-249e-c5c0-c0f5-18fb755e8809.html
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客运:工作质量:人的不安全行为:工作标准落实不到位:补票人员单独携带票款、票据、补票机在车下行走或出场立岗;折返站将票据、票款带出站外(动车组除外)或终到后携带票据、票款离岗退乘给予责任人()考核

A. 　严重A

B. 　A

C. 　B

D. 　离岗一个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-5c80-c0f5-18fb755e8814.html
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通票的有效期按运价里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-234c-9f58-c0f5-18fb755e880f.html
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站、车各项工作标准、基础管理未达到规定要求影响服务质量的属于( )。

A. 　服务质量不良反映

B. 　服务质量一般问题

C. 　服务质量严重问题

D. 　服务质量重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2559-a1b0-c0f5-18fb755e8801.html
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