作业场所要保证平坦、整洁,及时清除积水、杂草、(),抓好防滑措施的落实。
解析:解析:通用
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《福州客运段特定考核办法》中规定,下列哪项不属于乘务人员违反服务忌语“五不说”、使用常用服务忌语:
A. 有损自尊心和人格的话不说
B. 庸俗骂人的话及口头禅不说
C. 埋怨的话不说
D. 多余的话不说
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《铁路旅客运输服务质量规范》运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员( )。
A. 随车叫卖
B. 拣拾、讨要
C. 叫卖、拣拾、讨要
D. 随车叫卖、拣拾、讨要
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事故发生后,因发生单位未如实提供情况,导致不能查明事故原因和判定责任的,定( )责任。
A. 发生单位
B. 所在单位
C. 有关单位
D. 配属单位
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上、下机车车辆时,应选好车梯子,紧握扶手,禁止背对机车车辆上、下。
解析:解析:通用
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临时停车是指非本次列车办理()的停车。
A. 货运业务
B. 客运业务
C. 旅客乘降
D. 技术业务
解析:解析:局服务规范/2.3
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行车有关人员,接班前须充分休息,( )饮酒,如有违反,立即停止其所承担工作。
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铁路运输费用核收方式分为:现付、到付、后付、()四种。
解析:解析:收规/12
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列车长每次出乘前应编制趟计划,趟计划在乘务报告中显示,其主要内容有上次乘务工作中的优缺点及改进措施。
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有计算机售票设备的车站,除系统设备故障等特殊情况外,不得发售( )车票。
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