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列车长题库(官方)
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根据《铁路旅客运输规程》,客规规定(  )不准带入车内。

A、国家禁止或限制运输的物品

B、能够损坏或污染车辆的物品

C、动物

D、妨碍公共卫生的物品

答案:ABCD

列车长题库(官方)
动车组列车运行中,列车工作人员发现或接旅客告知车门集控装置故障时,应立即报告( ),并监控车门,劝阻旅客不要靠近。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-38e0-c0f5-18fb755e8802.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-30d0-c0f5-18fb755e881c.html
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经常向旅客宣传手不扶门框、风挡;不要将()伸出窗外不要向车外抛物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2a36-61f0-c0f5-18fb755e8809.html
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时速200KM/H-250KM/H动车组列车
( )座不允许超员,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-22af-aba8-c0f5-18fb755e8813.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,热备车底的( )、随车备品和服务用品同步配置到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-5fb0-c0f5-18fb755e8814.html
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行李、包裹事故赔偿标准规定:分件保价的物品按所灭失该件的()赔偿,最高不超过该件的声明价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-5898-c0f5-18fb755e8818.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,铁路职工到其他单位驻勤,符合通勤条件的,可按规定使用通勤乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-dfb8-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方车站临时停车处理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-49c0-c0f5-18fb755e880f.html
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根据《铁路客运运价规则》,退票费按每张车票面额的5%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-6ba8-c0f5-18fb755e8803.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,“铁路旅客运输过程”指旅客自进站检票时起至出站检票时止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-c078-c0f5-18fb755e8817.html
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多选题
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列车长题库(官方)

根据《铁路旅客运输规程》,客规规定(  )不准带入车内。

A、国家禁止或限制运输的物品

B、能够损坏或污染车辆的物品

C、动物

D、妨碍公共卫生的物品

答案:ABCD

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列车长题库(官方)
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动车组列车运行中,列车工作人员发现或接旅客告知车门集控装置故障时,应立即报告( ),并监控车门,劝阻旅客不要靠近。

A. 随车机械师

B. 司机

C. 列车长

D. 乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-38e0-c0f5-18fb755e8802.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具( )。

A. 一单程一换

B. 一天一换

C. 一客一换

D. 一月一换

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经常向旅客宣传手不扶门框、风挡;不要将()伸出窗外不要向车外抛物。

A.  头

B.  手

C.  脚

解析:解析:通用

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时速200KM/H-250KM/H动车组列车
( )座不允许超员,

A. 商务

B. 特等

C. 二等座

D. 一等座

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《动车组列车服务质量规范》规定,热备车底的( )、随车备品和服务用品同步配置到位。

A. 随车机械师

B. 客运乘务人员

C. 随车保洁人员

D. 餐车服务人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-2758-5fb0-c0f5-18fb755e8814.html
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行李、包裹事故赔偿标准规定:分件保价的物品按所灭失该件的()赔偿,最高不超过该件的声明价格。

A.  实际损失

B.  全部价格

C.  保价价格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-28bc-5898-c0f5-18fb755e8818.html
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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,铁路职工到其他单位驻勤,符合通勤条件的,可按规定使用通勤乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-dfb8-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方车站临时停车处理。( )

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-296b-49c0-c0f5-18fb755e880f.html
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根据《铁路客运运价规则》,退票费按每张车票面额的5%计算。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-25fb-6ba8-c0f5-18fb755e8803.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,“铁路旅客运输过程”指旅客自进站检票时起至出站检票时止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-27f7-c078-c0f5-18fb755e8817.html
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