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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：管内动车组列车商务座旅客的服务由负责本区域乘务员负责。

答案：A

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《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》（铁总运〔2016〕201号）规定，动车组列车列车员（长）、乘警（长）使用的无线电对讲设备，日常守候频率设置为（）。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：站段长和业务科室负责人对所包保的旅客厕所每（）现场检查不少于一次。

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防洪线路中断，列车应配备（）等应急物品，电量充足，性能良好。

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，集团公司客户服务中心接到失信人有关咨询来电时，客服代表应通过系统进行查询，并告知其相关失信行为的具体信息。

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曰射病症状特点：这类中暑的原因正像它的名字一样，是因为直接在烈日的曝晒下，强烈的日光穿透头部皮肤及颅骨引起脑细胞受损，进而造成脑组织的充血、水肿；由于受到伤害的主要是头部，所以，最开始出现的不适就是剧烈头痛、恶心呕吐、烦躁不安，继而可出现昏迷及抽搐。

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冬季上班前可以少量饮酒，用来取暖，保证工作时精力充沛，思想集中。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。

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《铁路旅客运输规程》规定，时间：以（）时间为准，从零时起计算，实行二十四小时制。

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通票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。

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发生旅客人身伤害后,列车长组织现场查验时要描绘( )。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：管内动车组列车商务座旅客的服务由负责本区域乘务员负责。

答案：A

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A. 467.200MHz

B. 457.950MHz

C. 457.700MHz

D. 457.725MHz

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A. 周

B. 旬

C. 日

D. 月

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防洪线路中断，列车应配备（）等应急物品，电量充足，性能良好。

A. 照明灯

B. 手电筒

C. 扩音器

D. 口笛

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A. 对

B. 错

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冬季上班前可以少量饮酒，用来取暖，保证工作时精力充沛，思想集中。

A. A

B. B

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《铁路旅客运输规程》规定，时间：以（）时间为准，从零时起计算，实行二十四小时制。

A. 规定

B. 标准

C. 北京

D. 国家

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通票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。

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发生旅客人身伤害后,列车长组织现场查验时要描绘( )。

A. 　现场旅客定位图

B. 　受伤旅客位置图

C. 　涉及人员的位置图

D. 　现场基本位置

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