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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：列车应为跨局动车组列车VIP旅客提供饮品、小食品、餐食和相关服务备品。

答案：A

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《铁路客运运价规则》第三条规定，客运杂费由（）规定。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：客运服务质量综合得分=100-服务质量定性扣分-有效投诉扣分-综合工作落实扣分。

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事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向( )或者相关单位负责人报告。有关单位和人员接到报告后,应立即将事故情况向企业负责人和事故发生地安全监管办安全监察值班人员报告,安全监管办安全监察值班人员按规定向安全监管办负责人报告。

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电气化区段作业遇雷雨时，作业人员应迅速放下手中的金属器具，不要在大树下、电杆（支柱）旁和涵洞内躲避。

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《哈尔滨客运段高铁快运业务管理细则》高铁快运业务办理实行实名制。受理时,托运人为个人的,应查验其有效身份证件信息。

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《铁路乘车证管理办法》第十四条规定，临时定期就医乘车证，有效期间均不得超过（）。

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实施共建“一带一路”倡议，发起创办亚洲基础设施投资银行，设立丝路基金，举办首届“一带一路”国际合作高峰论坛、亚太经合组织领导人非正式会议、二十国集团领导人____峰会、金砖国家领导人____会晤、亚信峰会。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，一次性餐饮茶具符合国家环保质量要求。

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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：客运监察证的有效期为一年，不跨年度填发，本年度客运监察证的有效期可延期使用至次年一月十五日。

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《铁路客运运价规则》自1997年9月1日施行。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知（上铁客〔2013〕181号）规定：列车应为跨局动车组列车VIP旅客提供饮品、小食品、餐食和相关服务备品。

答案：A

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《铁路客运运价规则》第三条规定，客运杂费由（）规定。

A. 国务院铁路主管部门

B. 运输局

C. 铁路局

D. 客运处

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A. 　前方铁路车站、列车调度员、公安机关

B. 　邻近铁路车站、客运调度员、公安机关

C. 　邻近铁路车站、列车调度员、公安机关

D. 　前方铁路车站、客运调度员、公安机关

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电气化区段作业遇雷雨时，作业人员应迅速放下手中的金属器具，不要在大树下、电杆（支柱）旁和涵洞内躲避。

A. A

B. B

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《哈尔滨客运段高铁快运业务管理细则》高铁快运业务办理实行实名制。受理时,托运人为个人的,应查验其有效身份证件信息。

A. 正确

B. 错误

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《铁路乘车证管理办法》第十四条规定，临时定期就医乘车证，有效期间均不得超过（）。

A. 三个月

B. 六个月

C. 九个月

D. 一个历年

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A. 北京南京

B. 杭州厦门

C. 南京北京

D. 厦门杭州

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，一次性餐饮茶具符合国家环保质量要求。

A. 对

B. 错

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《铁路客运运价规则》自1997年9月1日施行。

A. 对

B. 错

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