车站发售客票时,不能使用到站不同但( )相同的车票互相代替。
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电工作业时正确着用工作服、( ),进行维修作业时挂警示牌,并由专人监护。
A. 绝缘鞋
B. 手套
C. 帽子
D. 电工所用工具
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由于组织不当,旅客下车挤、摔造成伤害的属于车站责任。
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除儿童外,附加票不能单独使用。
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动车组列车发生爆炸或火情,全部人员向安全车厢疏散完毕,火势仍未得到有效控制,列车长应立即通知司机、随车机械师或其他列车工作人员关闭( )。
A. 车门
B. 自动感应门
C. 内端门
D. 通道阻火门
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,死者身份不清且在( )级以上报纸刊登寻人启事。
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列车值班员请领票据时,必须当面清点,电子票逐卷清点,填写票据逐组清点,清点无误后双方在客票票据领发簿上签认,严禁信用交接,签收后发生票据短少等差错由领票人员负责。()
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动车组列车是指由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
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《动车组列车服务质量规范》中要求,动车组列车发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。
A. 列车长
B. 客调
C. 司机
D. 指挥中心
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经营行为规范,文明售货,( )销售商品。售货(饭)人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭,销售过程中主动避让旅客。
A. 不强行
B. 不捆绑
C. 严禁捆绑
D. 严禁强行
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