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列车长题库（官方）

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列车长题库（官方）

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转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知（上铁客〔2015〕465号）规定：客运站段作为客运站车厕所环境卫生管理的责任主体。

答案：A

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《动车组列车晚点应急处置措施》列车运行晚点（）以上时，列车长根据调度、本段生产指挥中心或车站的通报，向旅客公布列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过（）。动车组列车长还应加强与司机、随车机械师信息沟通。

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在软卧车有空余包房的条件下，车站可根据列车长的预报发售软座车票。发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间（）乘车。

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下列( )选项是旅客投诉处理应遵循的原则。

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儿童票的__________应与成年人旅客的车票相同，到站不得远于成年人旅客车票的到站。

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《铁路技术管理规程》规定:车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现危及行车和人身安全情形时,应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车.列车乘务人员应将使用紧急制动阀(紧急制动装置)的情况报告( )。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，因检查或维修工作等必须进出票据库时，可在《出入库人员登记簿上》填记后直接进入。

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广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )的民族语言播音。

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人民是历史的()。只有坚持历史唯物主义这一基本原则,才能把握历史前进的基本规律。

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在国务院批准的价格内，经国家物价主管部门同意，国务院铁路主管部门可根据运输市场的需求实行浮动价格；对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价，可根据具体情况，赋予铁路局自行浮动的权力。

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牵引供电设备故障时，与牵引供电设备相连接的支柱、接地引下线、综合接地线等可能出现高电压，未采取（）措施前，禁止与其接触，并保持安全距离。

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转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知（上铁客〔2015〕465号）规定：客运站段作为客运站车厕所环境卫生管理的责任主体。

答案：A

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A. 15分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 60分钟

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A. 20点-8点

B. 20点-7点

C. 21点-7点

D. 21点-8点

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下列( )选项是旅客投诉处理应遵循的原则。

A. 　首诉负责、集中受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重实效

B. 　首诉负责、统一受理、依法依规、专业管理、客观公正、注重实效

C. 　首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重实效

D. 　首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公平、注重实效

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儿童票的__________应与成年人旅客的车票相同，到站不得远于成年人旅客车票的到站。

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A. 　列车长

B. 　客运调度

C. 　司机

D. 　上级主管部门

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广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )的民族语言播音。

A. 　当地通用

B. 　少数民族

C. 　通用

D. 　当地

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人民是历史的()。只有坚持历史唯物主义这一基本原则,才能把握历史前进的基本规律。

A. 　创造者

B. 　创新者

C. 　创建者

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A. 宣传

B. 引导

C. 防护

D. 安全

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