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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：客运监察证的有效期为一年，不跨年度填发，本年度客运监察证的有效期可延期使用至次年一月十五日。

答案：A

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制定《铁路交通事故调查处理规则》依据的主要法规是（）

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：移交现金时，列车长应在客运记录上载明（）。

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集团公司防控办24小时值班电话是()

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《铁路旅客运输规程》规定，均含本数的用语是（）。

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、根据使用的目的不同，乘车证分为“公用乘车证”和“私用乘车证”。

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转发铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知（上铁客发〔2006〕301号）：列车上发现确无家庭、监护人线索的弃婴（弃童），列车乘警应编制记录交（）以上车站派出所。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站段对遗失物品进行处理后，应报集团公司客运处备案。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：对旅客来信来访或上级转来的投诉问题，由相关单位只能部门根据投诉问题的具体情况，采取直接调查处理。

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由于某种原因或查验车票,对旅客(包括无票人员)采取威胁手段或不法行为,致使跳车造成伤害的。属于责任事故

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《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。

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列车长题库（官方）

关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：客运监察证的有效期为一年，不跨年度填发，本年度客运监察证的有效期可延期使用至次年一月十五日。

答案：A

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制定《铁路交通事故调查处理规则》依据的主要法规是（）

A. 《安全生产法》

B. 《铁路法》

C. 《铁路运输安全保护条例》

D. 《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：移交现金时，列车长应在客运记录上载明（）。

A. 币种（不能判明的外币，可只注明外币）

B. 金额

C. 各面值张数

D. 每张钱币的编号

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集团公司防控办24小时值班电话是()

A. 22110

B. 23134

C. 22567

D. 23537

解析：解析:长春客运段新冠疫情防控常态化管理措施

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《铁路旅客运输规程》规定，均含本数的用语是（）。

A. 以上

B. 以外

C. 以内

D. 大于

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、根据使用的目的不同，乘车证分为“公用乘车证”和“私用乘车证”。

A. 对

B. 错

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A. 一等

B. 二等

C. 三等

D. 四等

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站段对遗失物品进行处理后，应报集团公司客运处备案。

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由于某种原因或查验车票,对旅客(包括无票人员)采取威胁手段或不法行为,致使跳车造成伤害的。属于责任事故

A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。

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