关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的，构成服务质量严重问题。

A. 抢险救灾物资、书刊

B. 泡沫塑料及其制品

C. 一级运输包装的放射性同位素、油样箱、摩托车

D. 国务院铁路主管部门指定的其他需要特殊运输条件的物品

A. 给予奖励

B. 批评教育

C. 给予处理

D. 晋升提职

A. 　1.0-1.5米

B. 　1.2-1.5米

C. 　1.1-1.5米

D. 　1.2-1.6米

A. 勒卡索要

B. 违规经营

C. 粗暴待客

D. 依职权谋私

A. 另行

B. 重新计算

C. 作废，另

D. 不再

A. 衣着合体，不得随意改变制服款式

B. 制服应洗净，熨烫平整，无污渍、斑点、皱褶、脱线、缺扣、残破、毛边等现象

C. 制服上除职务标志外，不得佩带任何饰物

D. 列车乘务人员不出乘（当班），除单位活动外，不得穿着制服出入公共场合（上下班途中除外）

A. 　按实际重量

B. 　25kg

C. 　30kg

D. 　40kg

A. 对

B. 错