《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，客运站段做好失信行为信息的录入、审核、移除及相关证据资料保管等工作。

A. 　针对性

B. 　系统性

C. 　客观性

D. 　有效性

A. A

B. B

A. 　1小时

B. 　2小时

C. 　30分钟

D. 　40分钟

A. 　一等座

B. 　二等座

C. 　特等座

D. 　商务

A. 候车室

B. 车站

C. 站台

D. 站台广场

A. 对

B. 错

A. 即行终止

B. 可不终止

C. 自动延续

D. 协商后终止

A. 15cm

B. 16cm

C. 17cm

D. 18cm

A. 2日

B. 3日

C. 4日

D. 5日

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映