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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定：客运业务内容应做到中英对照（特殊情况除外），非客运业务内容可只使用中文。

答案：A

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在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与已使用部分的票价差额，不足起码里程按起码里程计算。

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《行规》规定:列车在区间被迫停车时,车辆乘务员、客运乘务员等均应听从()指挥,处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。

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轻症中暑除需将病人立即搬离（）外，还要脱去衣服，让其平卧，用冷水毛巾湿敷头部或包裹四肢和躯干，一边用电风扇吹风，让病人体温快下降。对面色苍岛、伴有呕吐和大量出汗者，应及时喂以淡盐水（11 IJ水中加入2~3 g食盐）或清凉含盐饮料。

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客货运输票据使用前,必须( ),经确认无误后启封使用。

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《高速铁路动车组列车长作业指导书》途中作业流程中规定，处理违章要（），执行规章熟练准确，减少对旅客干扰。

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在中间站（含折返站）、终到站，动车组列车到站按标停稳后，由司机（随车机械师）开启车门。

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《动车组列车在长大隧道发生火灾应急处置措施》火灾扑灭后，列车长、（）要对起火部位全面检查、确认隐患已排除，可以继续运行时，由随车机械师将情况报告司机。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车卧铺套、靠背套的换洗期限为（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,餐车厨房配备专用垃圾袋,厚度不小于( )毫米。

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行人持有长大、飘动等物件通过道口时,不得高举挥动,应与牵引供电设备带电部分保持2m以上的距离。

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列车长题库（官方）

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定：客运业务内容应做到中英对照（特殊情况除外），非客运业务内容可只使用中文。

答案：A

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在停止运行站或返回中途站退票时，退还已收票价与已使用部分的票价差额，不足起码里程按起码里程计算。

点击查看答案

《行规》规定:列车在区间被迫停车时,车辆乘务员、客运乘务员等均应听从()指挥,处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。

A. 　列车长

B. 　司机

C. 　调度员

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A. 闷热环境

B. 现场

C. 作业场所

D. 厂房

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客货运输票据使用前,必须( ),经确认无误后启封使用。

A. 　逐张(联)清点

B. 　按编号检查

C. 　检查施封情况

D. 　检查是否完好

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《高速铁路动车组列车长作业指导书》途中作业流程中规定，处理违章要（），执行规章熟练准确，减少对旅客干扰。

A. 实事求是

B. 文明礼貌

C. 据理力争

D. 态度和蔼

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在中间站（含折返站）、终到站，动车组列车到站按标停稳后，由司机（随车机械师）开启车门。

A. A

B. B

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A. 乘警

B. 专职安全员

C. 随车机械师

D. 乘务人员

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，动车组列车卧铺套、靠背套的换洗期限为（）。

A. 10天

B. 15天

C. 30天

D. 180天

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,餐车厨房配备专用垃圾袋,厚度不小于( )毫米。

A. 0.03

B. 0.04

C. 0.05

D. 0.06

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行人持有长大、飘动等物件通过道口时,不得高举挥动,应与牵引供电设备带电部分保持2m以上的距离。

A. 正确

B. 错误

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