《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。

A. 第一天、最后一天

B. 第一趟、最后一趟

C. 第一月、最后一月

A. 　茶炉

B. 　垃圾箱

A. 客运乘务人员

B. 随车机械师

C. 广播信息管理员

D. 动车组司机

A. 应退票款=原票价-（原票价×原票里程÷已乘区间里程）

B. 应退票款=原票价+（原票价÷原票里程×已乘区间里程）

C. 应退票款=原票价-（原票价÷原票里程×已乘区间里程）

D. 应退票款=原票价-原票价÷原票里程×已乘区间里程

A. 700

B. 1400

C. 3300

D. 1800

A. 单程

B. 往返

C. 卧铺

D. 硬座

A. 　信息

B. 　客运

C. 　货运

D. 　电力

A. 正确

B. 错误

A. 对

B. 错