《动车组列车服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 《铁路技术管理规程》

D.  《铁路运输收入管理规程》

A. 到站

B. 车站

C. 停车站

D. 前方站

A. 正确

B. 错误

A. 　列车长

B. 　车站值班员

C. 　车站值班站长

D. 　消防人员

A. 有需求的旅客

B. 重点旅客

C. 有需求的重点旅客

D. 特殊重点旅客