《动车组列车服务质量规范》规定，车厢内外各部位整洁，窗明地净，四壁无尘，物见本色。

A. 有考试

B. 有考核

C. 有检查

D. 有记录

A. 对

B. 错

A. 　发生站

B. 　处理站

C. 　发生地或处理站

D. 　所属站(段)

A. 对

B. 错

A. 较重的物品

B. 锐器

C. 杆状物品

D. 玻璃制品

A. 旅客

B. 托运人

C. 运输企业

D. 铁路车站、列车及运营有关人员

A. 遵守党的规矩

B. 遵守国家法律

C. 遵守党的纪律

D. 遵守党的章程

A. 较重的物品

B. 锐器

C. 杆状物品

D. 玻璃制品

A. www.12306.com.cn

B. www.12306.com

C. www.12306.cn

D. www.12306.gov

A. 　售出车票

B. 　订购车票

C. 　检验车票

D. 　持票乘车