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《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。

答案：B

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购买一张全价铁路电子客票时，还可以用同样的身份证号购买同一日期、车次的儿童票。

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《铁路旅客运输服务质量规范》发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。

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《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定，对旅客按（）规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时，应告之妥善保管，避免发生意外。

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根据《铁路旅客运输规程》，铁路稽查人员凭稽查证件、佩带稽查臂章可以在车内验票。

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《服务质量规范》规定:空调列车规定广播及集中控制的视频播放时间为()、()。列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的,或者根据季节、昼夜变化情况可提前或顺延30~60分钟,其他时间只能播报应急广播。

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线路中断，列车不能继续运行时，应（）被阻旅客。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。

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动车组列车餐车配备的（）等电器及各车厢的电茶炉插座、插头安装牢固，保持清洁，周围不得放置杂物。

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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：严禁由主机厂添乘人员代替车辆乘务人员值乘。

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在集团公司管内，电子超员电报拍发不成功时，列车长应立即（）向客调报告，由客调通知列车前方办客站做好相关客运组织工作。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，在保证安全、正点和服务质量的前提下，容许旅客列车超员运输。

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判断题

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列车长题库（官方）

《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。

答案：B

相关题目

购买一张全价铁路电子客票时，还可以用同样的身份证号购买同一日期、车次的儿童票。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输服务质量规范》发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。

A. 车站

B. 客调

C. 车队长

D. 客运处

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A. 《管规》

B. 《技规》

C. 《客规》

D. 《规范》

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根据《铁路旅客运输规程》，铁路稽查人员凭稽查证件、佩带稽查臂章可以在车内验票。

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A. 　7:00~12:00

B. 　7:00~12:30

C. 　15:00~21:00

D. 　15:00~21:30

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线路中断，列车不能继续运行时，应（）被阻旅客。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。

A. 认真安排

B. 妥善安排

C. 妥善解决

D. 认真解决

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动车组列车餐车配备的（）等电器及各车厢的电茶炉插座、插头安装牢固，保持清洁，周围不得放置杂物。

A. 冰箱

B. 电烤箱

C. 微波炉

D. 电磁炉

点击查看答案

在集团公司管内，电子超员电报拍发不成功时，列车长应立即（）向客调报告，由客调通知列车前方办客站做好相关客运组织工作。

A. 通过电话

B. 通过短信

C. 通过微信

D. 电话

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《铁路旅客运输管理规则》规定，在保证安全、正点和服务质量的前提下，容许旅客列车超员运输。

A. 对

B. 错

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