《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点15分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，可利用电子显示屏实时显示。

A. 铁路总公司

B. 铁路局

C. 国家有关部门

D. 地方有关部门

A. 定位在1号餐台下部

B. 随意摆放

C. 定位存放

D. 隐蔽存放

A. 成人携带两个儿童只要保证安全也可以共用一个卧铺

B. 硬座旅客有特殊情况经列车长同意才能在卧铺车厢停留

C. 旅客到站后主动到出站口补票也得加收已乘区间应补票价的50%

D. 旅客持硬座车票未经任何人许可，擅自使用空闲铺位，发现后只需责令其返回硬座车厢

A. 发热病

B. 热射病

C. 发烧热

D. 热晕症

A. 　500元以上未满10000元的

B. 　10000元以上未满30000元的

C. 　10000元以上未满50000元的

D. 　30000元以上未满50000元的

A. 自行车

B. 电动车

C. 摩托车

D. 残疾人车

A. 140cm

B. 150cm

C. 160cm

D. 170cm

A. 　换票

B. 　换乘

C. 　中转签证

D. 　补票